西南大学18春0469《管理学》在线作业资料
西南大学18春0469《管理学》在线作业资料1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法
参考答案：头脑风暴法；
2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。
让别人的情绪直接影响你
当发觉遗漏时，直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
参考答案：让别人的情绪直接影响你；
3、在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。
给予下属支持和协调
不与下属交换意见
适当授权
提高下属的工作意愿
参考答案：不与下属交换意见；
4、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。
F.领导系统理论
菲德勒权变理论
领导生命周期理论
途径—目标理论
5、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。
任务型领导
俱乐部型领导
协作型领导
虚弱型领导
6、管理者传播者的角色属于（）。
信息角色
领导角色
人际角色
决策角色
7、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。
进行组织诊断
设计组织变革
评估组织变革
实施组织变革
8、在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（），而例外控制原则强调（）。
选择控制点；观察控制点外的异常偏差
选择控制点；选择关键点
选择关键点；选择控制点
选择控制点；对管理人员的控制
9、控制环节不包括（）。
用标准衡量绩效
制定控制标准
采取矫正措施
控制能力的培养
10、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。
C.采购费用
销售费用
保管费用
订货费用
11、因“霍桑实验”而产生的是（）。
人际关系学说
管理
领导科学
管理科学
12、盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间的关系（）。
产量、成本、利润
产量、成本、价格
产量、成本
产量、利润
13、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。
此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖
俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论
14、使计划数字化的工作被称为（）。
预算
预测
决策
规划
15、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。
工作环境和条件
工作安全
企业管理政策
工作得到认可和赞赏
16、有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（）。
结构差异
个体差异
沟通差异
信息差异
17、绩效评估的第一步是（）。
进行绩效评估
将评估结果备案
选择评估执行者
确定评估目标
18、大量实践证明，在企业的长期发展过程中，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。
B.正相关性
没有明显关联
无法判断
负相关性
19、行为是由动机决定的，而动机来自（）。
需要
领导
努力
组织目标
20、有机式组织结构具有的特征是（）。
分权化、低度正规化、窄管理幅度
集权化、高度正规化、窄管理幅度
集权化、低度正规化、宽管理幅度
分权化、低度正规化、宽管理幅度
21、同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现，这体现了激励具有（）。
过程性
相容性
奖惩性
可变性
22、以下哪一项不是按战略确定的中心分类（）。
稳定型战略
低成本战略
差异化战略
重点战略
23、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。
履行社会责任
社会响应
以上都不确切
履行社会义务
24、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。
A.实践性
E.精确性
有效性
复杂性
25、（）不属于预算方法的缺陷之处。
掩盖了效率低下的缺点
预算缺乏必要的灵活性
容易导致控制工作过细
在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差
26、谈判作为实现冲突管理的重要手段，是指组织之间就商品或服务交换内容（）的过程。
不断协商
避免冲突
争取利益
达成协议
27、在战略环境分析中）。
政治环境、经济环境和产业环境
社会文化环境、科技环境和法律环境
宏观环境、产业环境和微观环境
政治环境、产业环境和微观环境
28、以下哪一项不是战略管理的特点（）。
全局性
长远性
应变性
普遍性
29、18世纪产业革命以前，管理思想处于一种萌芽状态，仅仅以观念的形式存在于人类的管理实践之中。18世纪中叶以后的产业革命，把管理实践和管理思想推到了一个历史的新阶段。
A.√
B.×
30、当今的组织更多地处在“急流险滩”式的环境中，这就对变革推动者提出了新的要求：动荡的环境需要革命型的变革推动者，而非渐进型的变革推动者。
A.√
B.×
31、宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。ap5u.com
A.√
B.×
32、管理的科学性能为人们提供解决一切管理问题的标准答案。
A.√
B.×
33、程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行的决策，比较简单，一般在基层工作中最为常见。
A.√
B.×
34、专家会议法的优点是通过面对面的讨论，可以相互启发、相互补充，缺点是参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。
A.√
B.×
35、控制是计划的依据，没有控制，计划就难以有效地实施。
A.√
B.×
36、领导者能影响下属的行为，但不会受下属的影响。
A.√
B.×
37、在控制过程中，纠正偏差的前提是估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。
A.√
B.×
38、激励是外在的推动作用，激励效果的强弱是固定不变的。
A.√
B.×
39、建立学习型组织需要五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
A.√
B.×
40、人的需要只是人的主观感受，动机是在需要的基础上产生的，但并不是说只要有需要就能引起动机。
A.√
B.×
41、风险型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。在这种决策中，存在着许多不可控的因素，决策者不能确定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。
A.√
B.×
42、组织文化对于提高组织绩效和增加凝聚力都大有裨益。但是，我们也应该看到组织文化对组织行为有效性的潜在的消极作用。
A.√
B.×
43、满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。
A.√
B.×
44、传统的质量控制往往局限于成品的检查，把次品或废品挑选出来，以保证出厂的产品都符合质量标准，这是典型的事中控制。
A.√
B.×
45、如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。
A.√
B.×
46、某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。
A.√
B.×
47、泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。
A.√
B.×
48、负强化实施起来较为方便、见效快，其效果经常是持久的，而且过多的负强化不会给组织带来不良的后续影响。
A.√
B.×
49、组织之间沟通的工作出发点，是与信息接收方建立相互信任的互惠关系。它在本质上同于与信息接收方建立契约关系。
A.√
B.×
50、职能制是一种传统的组织结构形式，其适用于产品类型多，市场不稳定的企业中。
A.√
B.×
51、各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
A.√
B.×
52、有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理面临的基本矛盾。
A.√
B.×
53、非权力性影响力是“威”的体现，对被领导者来说，具有强制性和法定性。
A.√
B.×
54、企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
A.√
B.×
55、投资预算通常涉及经营过程中的多个阶段，因而准确地讲它应该属于短期预算，并在形式和内容上有别于只涉及一个经营阶段的其他预算。
A.√
B.×
56、现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带来了一些方便，但有时也会造成问题。小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用同年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元。”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他强，公司怎么会这样做呢？他想也没想就往人力资源部跑去。问题：（1）小王在谈话后有什么感受？（2）你认为小王下一步会怎么做？（3）你认为，公司领导应该怎么办？<fontface="宋体">
57、优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。要求：（（答：（1）由法定权力，即权力性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权等)和自身影响力，即非权力性影响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。（2）目前企业经常采用的精神激励方法主要有：①目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。企业目标有物质性目标，如产量、品种、质量、利润等，也有精神性的目标，如企业信誉、形象、文化，职工个人心理方面的满足。②情感激励法。③榜样典型激励法。④行为激励法。⑤荣誉激励法。
58、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。要求：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?<fontface="宋体">
59、结合自身实际简要分析员工个人职业发展规划？
60、试述组织设计的含义及其基本原则？
转载注明www.ap5u.com
页:
[1]