|
大工16春《第一次把事情做对》在线测试
满分答案在网页底部下载,转载请注明www.ap5u.com
一、单选题:
1.做对就是做到最好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.做对就是做符合要求的事! (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.把所有的工作都当做一个过程,是让我们只关注过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”! (满分:2)
A. 错误
B. 正确
二、多选题:
11.一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
三、判断题:
1.商家在商场中需要达到谁的要求? (满分:4)
A. 自己
B. 组织
C. 顾客
D. 市场
2.任何组织都具有的相同目的是什么? (满分:4)
A. 提高品牌知名度
B. 累计财富
C. 提供需要的解决之道
D. 实现一群人共同的目标
3.工作的目的应该是什么? (满分:4)
A. 满足上司的要求
B. 满足自己的要求
C. 满足客户的要求
D. 满足同事的要求
4.国际化的本质是什么? (满分:4)
A. 懂得各个国家独特的文化
B. 懂得各个国家独特的消费习惯
C. 懂得“国际消费者”
D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层
5.治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么? (满分:4)
A. 态度上的缺陷
B. 头脑里的缺陷
C. 预防系统的不完善
D. 设备的不完善
6.什么是一个国家、一个民族的永恒要求? (满分:4)
A. 善良
B. 诚实、守信
C. 韬光养晦、卧薪尝胆
D. 强盛、实力
7.第一次做对可以运用在什么领域? (满分:4)
A. 人生无忧答案网— —www.ap5u.com
B. 职场
C. 事业
D. 所有领域
8.预防的核心方法是什么? (满分:4)
A. 把错误分类
B. 改进工作过程
C. 找出错误发生的原因
D. 及时改正
9.企业成功的关键是什么? (满分:4)
A. 必须时刻关注消费者的需求变化
B. 努力适应并符合消费者的需求
C. 把握需要
D. 努力向客户推销自己的产品
10.第一次把事情做对的法则的顺序是什么? (满分:4)
A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
1.企业创建质量文化的关键是什么? (满分:6)
A. 第一次把事情做对
B. 领导的决心与参与
C. 核心骨干队伍建设
D. 坚持零缺陷的做事准则
2.错误为什么会发生? (满分:6)
A. 人非圣贤,孰能无错
B. 我们默许了错误的发生
C. 人们默认错误不可避免
D. 概率规律的必然
3.量化管理的三要素? (满分:6)
A. 时量
B. 数量
C. 质量
4.怎样让工作具有质量? (满分:无忧答案网——www.ap5u.com )
A. 不向不符合要求的情形妥协
B. 第一次把事情做对
C. 零缺陷
D. 极力预防错误的发生
5.进行了什么之后我们就会知道“如何工作”? (满分:6)
A. 思想变革
B. 过程控制
C. 错误预防
D. 文化变革
|
|