《公共管理学》练习题及答案

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发表于 2020-2-20 23:52:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
《公共管理学》练习题1
一、单项选择
1.委托代理理论的中心任务是研究在利益相冲突和()的环境下,委托人如何设计最优契约激励代理人
A.信息不对称                B.道德风险
C.信息完全                  D.目标不一致
2.“顾客满意”已经成为很多发达国家公共管理的一个目标之一,由此,()也成为公共管理的一个重要特性。
A.共治性           B.服务性        C.公共性       D.效率性
3.按照国际对非政府组织的分类中,不包括()
A.文化和娱乐       B.社会服务      C.法律与政治   D.银行和金融
4.人类社会治理体系主要有三种不同的模式,下列哪种不是()
A.统治型社会治理模式             B.法制型社会治理模式
C.管理型社会治理模式             D.服务型社会治理模式
5. 公共管理关注和重视政府()
A.创新                           B.再造
C.改革                           D.改革和再造。
6.公共产品是指消费过程中具有( )的产品
A.公共性              B.排它性和竞争性
C.非公共性             D.非排它性和非竞争性
7.以下哪项是政府对非政府组织的作用()
A.提供法律和制度的管理框架       B.促进非政府组织职能转变  
C.沟通非政府组织与公众           D.限制其规模发展
8.在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化,需要公共管理体系在( )的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。
A.服务精神和服务理念       B.政府精神和政府理念
C.人文精神和人文理念       D.自主精神和自主理念
9.以下哪项不能体现出政府的服务性( )
A.日政府透明高效稳定灾民信心   B.当下许多地方政府通过网络了解民意      C.近些年来,一些政府强行拆迁     D. 政府着实解决民生问题
10.( )是指在某种政府保护的制度环境中寻求财富转移的活动。
A.寻求利润            B.寻租
C.寻求资源            D.寻求效率
11.下列不属于公共企业存在的原因的是()
A.挽救亏损企业                   B.控制自然垄断行业
C.控制金融                       D.与市场争取利润
12.公共行政客体是()
A.国家行政机关            B.国家事务、社会公共事务和机关内部事务  
C.政府                    D.公民   
13. 以下,不是我国公共管理应该着力解决的问题包括()
A.公共管理的主体问题应该是以政府为核心的多元化、放式主体体系,注重发挥第三部门、私营部门和公众的积极作用。
B.道德建设的问题。
C.制度建设和创新问题。
D.依法行政问题。
14. 政府实现再分配的直接手段不包括():
A.减免部分税收          B.税收转移
C.累进所得税           D.对高收入消费者购买的货物进行课税
15. 在答案、国务院的统一领导下,建立健全分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主的应急管理体制,在各级党委领导下,实行行政领导责任制,充分发挥专业应急指挥机构的作用。这指的是处理危机事件中()
A.以人为本                      B.预防为主   
C.统一领导,分级负责            D.依法规范
16.为了防止市场对劣值品的过度消费,许多劣值品由公共企业生产,下列哪个不是劣值品()
A.烟草           B.彩票              C.酒品               D.食盐
17.在治理成效上,合作型社会治理模式以( )为前提。
A.权力           B.信任              C.法律               D.制度
18.与传统行政相比,当代公共管理更加侧重于( )
A.工具理性       B.结果取向          C.过程取向        D.对效率的追求
19.现阶段,治理方式的转变即以()导向为主。
A.政府                 B.企业
C.个人                 D.顾客
20.战略管理的核心是(  ),公共部门的战略管理思想源于对私营部门(工商企业)战略管理的借鉴,是基于企业精神来推动公共部门改革的“新公共管理”运动的一个内容。
A. 战略            B.分析           C.实施        D.制定
21.社会中介组织是指存在于政府和(  )之间,以自治为核心,承担部分公共行政只能的非政府组织。这一概念强调该类组织的中介性,其范围过于宽泛,缺乏分类标准,具有不确定性,因为其他组织如事业单位以至企业都具有中介性。
A.企业           B.社会团体         C.公民社会组织         D.个人
22.(  )是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象
A.组织制度                               B.组织规章
C.组织文化                               D.组织形象
23.扩张政策的目的是刺激总需求的增长,主要手段是通过()实现。
A.增税或增加财政支出                     B.减税或减少财政支出
C.增税或减少财政支出                     D.减税或增加财政支出
24.以下哪个不是公共管理的特点()
A.顾客导向         B.权力为本          C.效益导向        D.结果导向
25.()淡化社会治理主体与服务对象之间、不同治理主体之间的区别,强调政府和社会自治组织等其他社会治理主体之间的良性互动与合作。
A.网络结构                B.线型结构   
C.金字塔结构              D.扁平化结构
26.所谓公共管理主体,就是指在公共事务管理的过程中,以实现公共利益为目的,按照一定的程序,运用(   ),提供公共物品与公共服务的公共组织和个人.
A.个人权力         B.权力             C.企业权力         D.公共权力
27.国家兴办了许多公立医院,从公共企业角度来看,属于是()
A.为了维护社会公平              B.为了保证一国经济稳定
C.为了提供公共服务              D.为了控制劣值品消费
28.()是指有关保障公民了解权和对了解权加以必要限制而组成的法律制度。
A.听证                          B.民意调查
C.监督                          D.信息公开
29.下列哪个不属于税收的特点()
A.强制性        B.无偿性           C.固定性        D.公益性
30.危机事件具有突然爆发的特性,使得政府危机管理必须应急处置,而且处置的时间非常有限。这是指政府危机管理的()
A.应急性         B.不确定性        C.预防性        D.综合性
31.传统公共行政理论是建立在韦伯的官僚制理论和威尔逊的政治——行政两分法基础上的,是( )的管理
A.单一向度                         B.互动合作
C.多层次                           D.协作式
32.具体公共管理环境是指组织环境或内部环境、微观环境,它具体而直接地影响和作用于公共组织,包括()、心理环境和文化环境等。
A.自然环境                         B.物理环境
C.社会环境                         D.外部环境
33.人力资源管理的特点不包括()
A.在范围和内容上更为系统、综合和深入。
B.强调战略性,提倡主动变革以服务于长远发展。
C.重视团队精神,强调以合力取胜。
D.视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素,主张用各种控制手段来尽可能地节约成本。
34.对于以服务为基本价值,以共治与合作为社会治理基本手段的社会而言,( )作为必需的资源,就不仅仅是一种不可或缺的因素,而是一种根本的社会行动机制,也是一种最广泛和丰富的社会关系。
A.信任                B.责任
C.公平                D.效率
35.目标管理的特点不包括( )
A.是一个成果导向管理过程。
B.是一个公共部门的目标明确的管理机制。
C.是一个组织成员自我管理与控制的管理机制。
D.是一个参与式的管理模式。
36.购买性支出和转移性支出的最大区别在于()
A.资金的使用是否有偿       B.支出受益的对象是否是全体大众
C.购买的是商品还是劳务     D.支出的主体是事业单位还是行政单位
37.公共管理的主体(  )
A.社会公共组织         B.国家行政机关
C.非政府公共组织       D.政府组织
二、多项选择(每小题2分)
1. 社会公共事务的特性( )
A.公益性      B.非盈利性     C.规模性    D.有偿性
2.公共管理的公共性体现在()
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式,是运用社会公共权力
3.管理型公共管理追求效率,但往往会出现一些问题,这包括()
A.行政成本变低     B.机构膨胀   C.人员臃肿    D.政府低效
4.政府的作用在于通过公共政策的干预以保持宏观经济的稳定。稳定政策的工具包括:( )
A.财政工具       B.货币工具
C.政策工具       D.法律工具
5.公共管理环境的主要历史特征( )
A混沌性与非线形                B从混沌性和非线性看人类社会
C复杂性与不确定性              D从复杂性和不确定性看人类社会
6. 战略管理(Strategic management)是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的( )以及资源调配做出的决策和管理艺术
A. 政策     B. 任务       C. 目标      D. 发展方向
7.外部招募中,可采取的方法有( )
A.发布广告、校园招聘   B.无忧答案网招聘、借助中介
C.推荐法、布告法     D.自荐、网上招聘
8. 传统公共行政是()统治型、管理型的社会治理模式。
A.统治型              B.服务型
C.管理型                   D.公共型
9.公共管理方案抉择应遵循的原则有()
A.择优性原则  B. 全面性原则   C.客观性原则   D. 民主性原则
10.有关标杆管理的叙述中,正确的是()
A. 标杆管理的最终目的是找到模范式的榜样
B. 标杆管理是一个认识和引进最佳实践的过程
C. 标杆管理只适用于企业组织  
D. 标杆管理是组织绩效评估的重要工具
11.公共产品的特点有()
A.不可分割性                 B.非排他性     
C.盈利性                     D.非竞争性
12.公共管理中“3E”是指()
A.效能      B.效率    C.效益   D. 经济
13.共治性的基本原则体现在( )
A.合法性          B. 责任性      C. 协作性      D. 效能性
14.政府职能包括()
A.为市场经济的运作和发展提供必需的制度、规则以及框架
B.保护共有资源和自然资源
C.调节和解决社会冲突
D.稳定宏观经济
15.关于公共管理环境的复杂性,可以理解为()。
A环境构成要素的复杂性
B影响环境要素的复杂性         
C对经济系统产生影响和作用情况的复杂性
D对政治系统产生影响和作用情况的复杂性
16.公共部门战略管理是一个动态的过程,它包括()
A.战略检测  B.战略规划   C. 战略实施  D. 战略评价
17.人力资源规划的内容有()
A.组织的战略发展规划   B.组织的结构变革规划
C.人力资源管理建设规划  D.员工的人力资源开发规划
18.对公共管理的理解从静态的角度而言,是对()资源的理解,是一种有形的资源。
A.物力                 B.管理
C.人力                 D.财力
19.目标管理的环节包括()。
A.自主                 B.目标设定
C.奖赏                 D.预算和反馈
20.顾客导向的含义是()
A.将效益视为主要资产  
B.建立与顾客之间的长期互动关系   
C.顾客满意即组织目标   
D.实行“站在顾客的立场考虑”
21.公共管理学的研究方法有()
A.实践抽象法                   B.实体分析法
C. 实验法                      D.系统分析法与比较分析法
22.与公共行政相比,公共管理在公共性上体现为()
A.追求满足民众实际要求   B.重视效能   C.主动执行   D.分权参与
23.公共管理主体的特征( )
A.公共性
B.合法性
C.层次性
D.合作性和开放性
24.以下属于外溢行行业的有()
A.烟草    B.酒精     C.环保    D.教育
25.企业战略管理作为一门科学诞生于20世纪五六十年代,其中,60年代企业战略管理研究的成就主要有两个:()
A.结构跟随战略      B.SWOT分析   
C.PEST分析           D. 安德鲁斯范式
三、名词解释
1.绩效管理
2. 政府再造
3. 突发公共事件
4. 公共政策
5. 公共信息资源
6.网络结构
7.公共行政
8.公共管理主体
9.干预型政府职能模式
10.财政资源管理
11.政府职能模式
12.绩效评估
13. 政府失灵
四、简答题
1.分别简述“市场失灵”和“政府失灵”的表现
2.简述非政府组织对政府的作用
3.政府危机管理的特性
4.顾客导向型政府的局限性
5.简述公共管理主体行为的多元化
6.论述与私营部门的战略管理相比,公共部门战略管理的基本特征
7.公共管理中舆论的作用
8.公共部门绩效管理制度存在的问题
9.公共管理学的学科特征
10.简述服务型社会治理模式
《公共管理学》练习题2
一、单项选择
1.我们正处在一个从工业社会向后工业社会过渡的历史时期,在一定程度上,()就是我们时代的基本特征。
A.多元性和不稳定性        B.复杂性和不确定性
C.简单性和确定性         D.多元性和稳定性
2.被誉为“政府再造大师”的人是()
A.钱德勒         B.科斯         C.安东尼      D.奥斯本
3.()是公共管理合法性的基础。
A.公共性         B.服务性       C.共治性      D.强制性
4.公共政策不解决下列哪类问题?()
A.解决国际政治问题,促进国际秩序良好发展
B.解决政治问题,巩固争取,保持政治稳定
C.解决社会领域问题,促进社会协调发展
D.解决文化教育领域问题,推进文化教育事业发展
5.在一些行业中,生产获得的收益并不能直接体现在价格上,但是会对其他人或者整个社会有一定的积极作用。这些行业被称作是()
A.具有外溢性特征的行业        B.具有劣值品特征的行业   
C.涉及公平方面的行业          D.朝阳行业
6.( )是指所收集的备选方案应能从实际出发,从公共管理的客观条件出发,充分考虑公共部门的风险成本、机会成本和会计成本。
A.可行性原则           B.详尽性选择
C.目标性原则          D.效益性原则
7.公共管理与工商企业管理的相同之处( )
A.管理的职能                  B.管理的性质
C.管理的使命                  D.责任的性质
8.从本质意义上讲,一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、()和道德性的证明。
A.服务性          B.合法性        C.公共性        D.正确性
9.从弗里德曼针对凯恩斯经济理论提出现代货币主义理论开始,以大批学者从不同角度提出了许多的理论主张,这些理论通称为()经济理论。
A.理想自由主义                 B.新自由主义
C.古典自由主义                 D.超越自由主义
10.西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式, 它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行, 任由市场机制去调节经济活动, 让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是(  )
A.保护型政府职能模式           B.干预型政府职能模式
C.引导型政府职能模式           D.服务型政府职能模式
11.公共选择理论认为,( )从事政治活动的目的是追求政治支持最大化,因此支持能赢得更多选票的政策。
A.公众         B.政府官员           C.选民        D.政治家
12.在( )上,公共部门的工作往往是相互协作的结果,因而其指标有时难以清晰量化。
A.任职管理           B.人员考核
C.薪酬激励           D.社会保障
13.某地的交警部门为了提高部门工作绩效,引入标杆管理,通过学习企业销售的绩效管理模式,为各路段交警设定罚款的定额和奖惩措施,具体就是罚款越多,则最终奖励越大。该实践中,违背了公共部门引入标杆管理的()标准。
A.经济         B.公平         C.效果        D.效率
14.我们通常所说的公共管理环境,也是我们所说要讨论的公共管理环境是指( ),公共管理主体系统依赖以存在和发展的外部条件的总和,或者说是直接或间接作用于公共管理主体及其活动方式、活动过程的外部要素的总和。
A.外部环境                     B.内部环境
C.社会环境                     D.自然环境
15.企业型政府的一个局限在于()导致了公平的丧失和机构的重叠。
A.创新         B.服务          C.分权         D.竞争
16.从学术渊源上讲,公共管理学是在(  )基础上,融合了与之相关的多学科理论发展成的。
A.现代经济学       B.公共行政学      C.管理学     D.政治学
17.公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A.公共管理的发生发展规律
B.公共管理的内容
C.公共管理的过程
D.公共管理的结果
18.市场失灵的分类不包括()
A.收入分配缺陷         B.通货紧缩危险
C.信息不完备性         D.商业保险的市场失灵
19.绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言,现在比较重视的是对( )的评估。
A.个人绩效                     B.计划绩效
C.追踪绩效                     D.组织绩效
20.陈庆云认为,公共管理的实质包含的内容为(  )
A.公共性和管理性               B.普遍性
C.管理性                       D.服务性
21.公共管理环境是环境系统的重要组成部分。对公共组织所处环境进行研究的目的在于认识、利用和更好地适应(),从而创造良好环境,促进公共组织系统与环境系统保持动态平衡。
A.主观环境                     B.客观环境
C.自然环境                     D.社会环境
22.公共问题识别是一个()的过程,其中必然要受到社会和问题认知主体等各方面因素的影响
A.从客观感知到主观认知         B.从主观认知到客观感知
C.从感性认识到理性认识         D.从理性认识到感性认识
23.以下关于全面质量管理的内涵,错误的是()
A.是一种全面的质量管理     
B.是一种以质量为导向的全过程管理
C.是一种全体组织成员参与的管理
D.强调树立组织的质量价值观念
24.以下不属于量化分析法的是(  )
A.集群资料分析                B.问卷调查法
C.实验设计                    D.集群资料分析、实验设计
25.引导型政府职能模式是在()追赶西方发达国家、实现经济腾飞过程中出现的一种新型的政府职能模式。
A.非洲民族独立国家            B.亚洲新兴工业化国家和地区
C.拉美反殖民地国家            D.独联体解体后的独立国家
26.与以往的社会治理模式不同,现在的公共管理模式是()
A.网络型结构          B.中心-边缘治理结构
C.契约型结构         D.立体结构
27.现在公共管理,由传统的过程取向转变为()
A.结果取向                    B.以人为本      
C.权利本位                    D.政府本位
28.B途径重视策略与组织间的管理,实质是(  )
A.过程取向                    B.结果取向  
C.政策取向                    D.政治取向
29.分权有利于增强自主性和主动性,但带来了分散主义、本位主义和保护主义的嫌疑。()导致不公平竞争,采取各种手段抗拒、抵制、破坏国家的政策法规,不利于整个社会的稳定和发展。
A.本本主义                     B.分散主义     
C.本位主义                     D.保护主义
30.信息的价值往往体现在()
A.它满足了人们的特定需要       B.它能带来经济利润
C.它创造了竞争优势             D.它使得决策更为科学
31.公共管理运作方案的制定首先是以( )为导向的。
A.效益             B.效率
C.需求             D.目标
32.( )是公共管理机构存在的基础,是公共政策制定和实行的前提,是公共管理活动得以进行的依据。
A.合法性          B.责任性          C.协作性      D.效能性
33.以下哪条体现了危机管理的预防性()
A.气象局密切关注天气变化,防止本地春旱
B.出现群众集体上访事件,政府紧急召开会议研究决策,同时极力安抚群众
C.汶川地震后,温家宝总理当日下午即赶赴灾区,指挥救援
D.日本首相菅直人地震后访灾区称绝不抛弃灾民
34.(  )通常是指在社会中人们以口头相传的形式对社会事件发表的意见。
A.网络舆论                          B.人际舆论
C.广告舆论                          D.民意舆论
35.以下不是标杆管理对于政府的作用的是()
A.提高政府绩效                      B.是绩效目标可行、具体、明确  
C.增强政府部门的协同性和凝聚力      D.增强政府内部的竞争
36. 微博盛行,政府官方微博成为与民众沟通新平台,多个政府部门通过微博发布信息,在信息管理过程中,这属于()
A.信息的沟通与控制                  B.信息的传递和发布
C.信息的构建和存储                  D.信息的规划与信息收集
37.公共选择的本质是对各种公益物品做出决策,一般以()的最大化为目标。
A.个人利益      B.企业利益      C.社会福利     D.经济利益
38.传统行政的组织机构是(),它在一定程度上能保证政府可以有条不紊地运行。
A.金字塔型     B.分权制的      C.扁平状的      D.单线型
二、多项选择
1. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A.公共管理的发生发展规律
B.公共管理的本质
C.公共管理的过程
D.公共管理的结果
2.P-途径的特点包括( )
A.重视非理性                 B.重视非量化   
C.以实务为基础的规范取向     D.以实务为基础的价值取向
3.以下是“善治”的特点的是()
A. 参与性       B. 协商性      C. 责任性       D. 透明性
4.以下属于非政府组织的特征的是()
A. 组织性  B. 政府性   C. 营利性   D. 志愿性
5.以下属于突发性公共事件的有()
A.“兽兽门”事件    B. “9.11”事件  
C. 我国南方的雪灾   D. 印尼巴厘岛爆炸案
6. 公共管理战略的价值取向在社会生活中具有重要的意义在于()
A. 它是公共管理战略在社会各种关系中发挥协调作用的基础  
B. 关系到公共利益能否取得有效的实现   
C. 决定了公共战略的内容、实现方式等   
D. 决定了公共管理者行为的手段
7.工资制度包括()
A.增资机制                         B.基本工资制
C.奖金制度                         D.津贴制度
8.在农业社会、工作社会和后工业社会的基本历史形态的区分中,分别存在三种治理模式:()
A.统治型社会治理模式         B.管理型社会治理模式
C.服务型社会治理模式         D.多元型社会治理模式
9.目标管理的过程包括( )。
A.目标的执行            B.目标实现成果的评价
C.目标的计划            D.目标的制定
10.企业型政府的基本特征包括()
A. 重视成本效益关系     B. 强调顾客导向  
C. 强调市场机制         D.创新与改革
11.公共管理学的研究对象是(  )
A.公共管理活动  B.公共管理实践
C.公共管理需求   D.公共管理过程
12.公共管理学研究的途径包括( )
A.第三条道路                     B.B-途径
C.其他途径                       D. P-途径
13.管理型公共管理的特征有()
A.权利本位        B.权力本位   C.计划本位    D.政府本位
14.公共管理主体行为的多元化体现在( )方面
A.公共管理价值的多元化
B.公共管理途径的多元化
C.公共管理工具的多元化
D. 公共管理技术与方法的多元化
15.公共管理主体结构的网络化体现在()
A.社会自治组织从依附走向平等与独立
B.社会治理主体由一元走向多元  
C.社会治理主体结构从单一走向无中心化  
D.社会治理主体结构由封闭走向开放
16.与私营部门的战略管理相比,公共部门战略管理具有( )基本特征:
A.关注长期
B.将长期目标和近期目标整合成一个连贯的层级
C.认识到战略管理和计划并不是自行贯彻的
D.采取一种外部观点,强调不是去适应环境,而是期待和塑造组织的变迁,这一点也是最重要的
17.绩效评估分为( )两个层次。
A.绩效考核、       B.绩效评估
C.绩效管理        D.绩效要求
18.以下属于转移性支出的是()
A. 失业救济金B. 养老保险   C. 补贴   D. 政府部门的投资贷款
19.公共问题的特征有()
A.公共性和广泛性    B.未知性   C.动态性   D.单一性
20.绩效管理过程一般包括( )。
A.绩效评估                       B.绩效衡量
C.绩效追踪                       D.绩效计划
21.依据当前我国的具体情况,应当采用引导性政府职能模式,具体体现在政府行为上的有()
A.对经济的宏观管理以经济、法律手段和服务相结合为主  
B.对经济的宏观管理以行政手段为主的管理
C.简政放权  
D.履行好政府的社会职能
22.财政的基本职能是()
A.维护国家职能  B. 配置资源职能   C. 分配收入职能   D. 稳定经济职能  
23.网络舆论的特点有()
A..及时性、互动性                     B.多元性、准确性
C.丰富性、开放性                     D.匿名性、无限性
24.一般而言,全面质量管理都是以( )为主。
A.战略                           B.远景
C.合作                           D.作业
25.关于政府再造的说法中,正确的是()
A.政府再造是简单的组织精简和组织重组
B.政府再造是对组织过程的彻底再思考及根本性的大幅度再设计   
C.是对政府治理的理念 、原则、结构、行为等进行大规模的改革   
D. 在当下西方国家政府再造一个重要目标就是建立企业型政府   
三、名词解释
1. 公共性
2. 公共政策
3. 公共管理环境
4. 政府收费
5. 标杆管理
6. 公共管理
7. 战略管理
8. 电子政务
9. 企业型政府
10. 顾客导向
11. 全面质量管理
12. 听证
四、解答题
1.简述委托代理理论的两个基本假设
2.完善人力资源开发的政策
3.简述电子政务与公共部门信息管理和知识管理的意义
4.简述目标管理在政府部门的运用中所遇到一些问题
5.公共管理与公共行政区别
6.全面质量管理的具体特征
7.谈谈公共问题自身性质对于公共管理执行的影响
8.顾客导向型政府的基本内容
9.公共部门引入标杆管理的意义
10.企业型政府的基本特征

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练习题答案

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