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山东大学20年春季《招聘与筛选》(B)复习资料

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黄老师 发表于 2020-1-25 09:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
黄老师
2020-1-25 09:00:00 53 0 看全部
《招聘与筛选》(B)9 I0 b5 L5 `! B! [0 s+ Y% Q9 D6 ~
一、        解释下列名词
9 w! }. ^. N; ], M) a; v9 v1、能岗匹配原理      2、有效招聘        3、工作分析
1 p. P% W% F$ c& q) c" @7 ~4、应聘比        $ I2 b! Y% P& q: Q  o
二、        简述题
9 g, p; y3 z2 H2 F; h) A1.        简述情景模拟的主要方法。  K8 }8 S" W8 c  D( r, I& U# M
2.        简述面试的基本流程及面试的类型。
, G) I9 p. ?% k6 T7 E- o( L3.        分析招聘与筛选在人力资源管理中的地位与作用: y! d' c6 g/ @
4.        如果企业人力资源供过于求,可能的解决对策有哪些? % Q* p8 }% j* k
三、        论述题
5 w+ ~& }0 N1 w. l假如你是某企业人力资源部招聘专员,负责招聘会计,根据招聘工作的基本流程描述你将如何完成这项招聘任务。$ ]) X# a! j* ~# w& j% ]8 K
四、        案例分析题
, e' w6 p) h/ G2 w工作职责分歧
9 [; T. t5 `) @: y$ r3 D一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。! _; \0 B3 N9 C9 c- B/ S5 W( `
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
1 G( d7 t7 J* q+ m8 R问题:! J  e2 z* J* p" I8 k4 C, o
1、        案例说明该企业在工作分析方面存在着哪些问题?( Z1 H% k3 W6 y/ T
2、        如果你是该企业人力资源部部长,你会如何处理该问题?如何防止类似意见分歧的重复发生?
) _, M3 U# c- T参考答案:% D1 a6 g& g, g7 c
1、案例说明该企业在工作分析方面存在着哪些问题?
% b/ `% g) I" b1.        相关岗位工作说明书中的职责出现了空白。$ x' }" Q7 B* \, g; I
2.        原来的工作说明书不具有灵活性。% |$ [4 }, }8 S* `
3.        没有定期对工作说明书文件执行中出现的问题进行调整。/ U- {$ C7 J/ N- e$ y
2、如果你是该企业人力资源部部长,你会如何处理该问题?如何防止类似意见分歧的重复发生?$ B" n% z3 ?; V5 P
a)        召开工作职责界定会,明确各相关岗位的职责。
( j7 q7 m' z3 G! g9 Db)        在制定工作说明书时应有一定的灵活性,如工作说明书的最后一项为“完成上级安排的临时性工作”。7 x0 e+ Q# u0 b* ~# s& j, |5 d9 {
c)        定期收集工作说明书等工作分析文件执行中出现的问题,及时调整。, [% K' P# Z3 g, Q5 j
0 m* O0 ]8 E1 w8 f
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