贵州电大2019年春季学期市场营销学01任1234

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发表于 2019-6-5 15:42:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年春季学期市场营销学01任务
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一、单选题:【10道,总分:0分】
1.[单选题]当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( )策略。
    A.转移
    B.减轻
    C.对抗
    D.竞争
    正确答案:——A——
2.[单选题]某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( )。
    A.前向一体化
    B.后向一体化
    C.水平一体化
    D.多角化
    正确答案:——C——
3.[单选题]对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。
    A.紧缩
    B.抽资
    C.稳定发展
    D.维持
    正确答案:——C——
4.[单选题]在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:(   )
    A.推销与广告的方法
    B.如何提高生产效率
    C.如何改进产品质量
    D.制定适宜的产品价格
    正确答案:————
5.[单选题]下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的重要因素?(   )
    A.环境
    B.文化
    C.组织
    D.个人
    正确答案:————
6.[单选题]一个消费者的完整购买过程是从( )开始的。
    A.引起需要
    B.筹集经费
    C.收集信息
    D.决定购买
    正确答案:————
7.[单选题]战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的( )经营单位。
    A.最大
    B.最小
    C.一般
    D.销售
    正确答案:————
8.[单选题]“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的( )。
    A.企业的短期目标
    B.企业的任务
    C.企业的经营策略
    D.企业的计划
    正确答案:————
9.[单选题]在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:( )
    A.接受和分析供应企业的报价
    B.安排订货程序
    C.执行情况的反馈和评价
    D.详细说明需求项目的特点和数量
    正确答案:————
10.[单选题]一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是( )。
    A.生产观念
    B.产品观念     
    C.推销观念
    D.市场营销观念
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]以下属于市场营销宏观环境范畴的有( )。
    A.经济环境
    B.竞争者
    C.政治环境
    D.经销商
    E.社会文化环境等
    正确答案:——A,B,E,——
2.[多选题]密集性增长战略具体的实现途径主要有:( )。
    A.市场渗透
    B.价格折扣
    C.市场开发
    D.产品开发
    E.同心多角化
    正确答案:——A,C,D,——
3.[多选题]影响购买力水平的因素主要有( )。
    A.消费者收入
    B.消费者支出
    C.消费者信贷
    D.居民储蓄
    E.币值
    正确答案:——A,B,——
4.[多选题]在( )情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。
    A.需求大于供给
    B.供给大于需求
    C.企业财力雄厚
    D.产品质量好、技术独到
    E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价
    正确答案:————
5.[多选题]下列因素中,企业可控制的因素是( )。
    A.产品
    B.政策
    C.价格
    D.地点
    E.销售促进
    正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
2.[判断题]生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
3.[判断题]马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(    )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
4.[判断题]在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
5.[判断题]恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
6.[判断题]市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
7.[判断题]处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
8.[判断题]影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
9.[判断题]微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
10.[判断题]消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————

2019年春季学期市场营销学02任务
一、单选题:【5道,总分:0分】
1.[单选题]市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行( )。
    A.市场营销规划
    B.市场营销组合设计
    C.市场营销调研
    D.预测市场需求
    正确答案:——C——
2.[单选题]当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取( )竞争策略。
    A.进攻策略
    B.专业化生产和经营
    C.市场多角化
    D. 防御策略
    正确答案:——B——
3.[单选题]一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。
    A.产业和市场
    B.分销渠道
    C.目标和战略
    D.利润
    正确答案:——A——
4.[单选题]以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是( )研究。
    A.探测性
    B.描述性
    C.因果关系
    D.预测性
    正确答案:————
5.[单选题]无选择性策略的最大优点是( )。
    A.市场占有率强
    B.成本的经济性
    C.市场适应性强
    D.需求满足程度高
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]地理细分变数有( )。
    A.地形
    B.气候
    C.城乡
    D.交通运输
    E.经济
    正确答案:——A,B,C,——
2.[多选题]企业在市场定位过程中,( )。
    A.要了解竞争产品的市场定位
    B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
    C.要选择本企业产品的特色和独特形象
    D.要避开竞争者的市场定位
    E.要充分强调本企业产品的质量优势
    正确答案:——A,B,C,E,——
3.[多选题]除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。
    A.个性
    B.年龄
    C.地理位置
    D.文化背景
    E.购买行为
    正确答案:——A,B,C,D,E,——
4.[多选题]德尔菲法是( )预测方法。
    A.定量
    B.定性
    C.专家意见
    D.特殊
    E.因果分析
    正确答案:————
5.[多选题]以下( )是市场领先者的策略?
    A.开辟产品的新用途
    B.提高市场占有率
    C.季节折扣
    D.阵地防御
    E.正面进攻
    正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
2.[判断题]预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
3.[判断题]一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。 (   )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
4.[判断题]如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略。(   )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
5.[判断题]上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“红双喜”低一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略。(   )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
6.[判断题]市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。(   )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
7.[判断题]市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
8.[判断题]在市场调查活动中,一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集第一手资料。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
9.[判断题]整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。(   )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
10.[判断题]有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题研究目标。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]消费者市场细分的标准。

2.[问答题]消费者市场细分方法。


2019年春季学期市场营销学03任务
一、单选题:【5道,总分:0分】
1.[单选题]在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是( )。
    A.进行环境分析
    B.评核与筛选
    C.搜集构想
    D.进行营业分析
    正确答案:——C——
2.[单选题]市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么( )。
    A.甲和乙产品是互替产品
    B.甲和乙产品是互补产品
    C.甲为低档产品,乙为高档产品
    D.甲为高档产品,乙为低档产品
    正确答案:——B——
3.[单选题]某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列( )类产品效果明显。
    A.产品需求缺乏弹性
    B.产品需求富有弹性
    C.生活必需品
    D.名牌产品
    正确答案:——B——
4.[单选题]制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做( )。
    A.所有权式垂直分销渠道结构
    B.管理式垂直分销渠道结构
    C.契约式垂直分销渠道结构
    D.水平式分销渠道结构
    正确答案:————
5.[单选题]在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( )。
    A.业务折扣
    B.现金折扣
    C.季节折扣
    D.数量折扣
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]影响企业定价的因素主要有( )等。
    A.市场需求及变化
    B.市场竞争格局
    C.政府的干预程度
    D.商品的特点
    E.企业状况
    正确答案:——A,B,C,D,E,——
2.[多选题]新产品构想的来源主要有( )等方面。
    A.企业内部的技术人员和业务人员
    B.购买者
    C.竞争者
    D.报刊杂志、高校和科研机构
    E.分销商和供应者
    正确答案:——B,C,E,——
3.[多选题]网络营销的职能主要有( )。
    A.信息收集
    B.信息发布
    C.销售促进
    D.保护产品
    E.网址推广
    正确答案:——A,B,C,E,——
4.[多选题]下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?( )
    A.产品潜在的消费者或用户分布面广
    B.企业生产量大、营销能力强
    C.产品技术性强
    D.产品体积大
    E.产品易腐易损,需求时效行强
    正确答案:————
5.[多选题]对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有( )。
    A.维持策略
    B.收缩策略
    C.放弃策略
    D.扩张策略
    E.一体化策略
    正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]适合在互联网上销售的产品,主要是一些鲜活商品。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
2.[判断题]在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
3.[判断题]某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
4.[判断题]分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
5.[判断题]开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
6.[判断题]按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
7.[判断题]美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是速取价格策略。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
8.[判断题]市场型新产品和技术性新产品是一回事。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
9.[判断题]网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
10.[判断题]企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]企业定价一般包括哪几个步骤?

2.[问答题]直效营销有哪些营销方式?


2019年春季学期市场营销学04任务
一、单选题:【10道,总分:0分】
1.[单选题]在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的( )。
    A.有形展示
    B.无形展示
    C.服务蓝图
    D.支持过程
    正确答案:——A——
2.[单选题]人员推销的缺点主要表现为( )。
    A.成本低、顾客量大
    B.成本高、顾客量大
    C.成本低、顾客有限
    D.成本高、顾客有限
    正确答案:——D——
3.[单选题]产品—市场管理型组织的主要缺点是( )。
    A.组织管理费用太高
    B.有些产品和市场容易被忽略
    C.容易造成计划与实际的脱节
    D.不能及时得到足够的市场信息
    正确答案:——A——
4.[单选题]以下(    )是报纸媒体的优点?
    A.形象生动逼真、感染力强
    B.专业性强、针对性强
    C.简便灵活、制作方便、费用低廉
    D.表现手法多样、艺术性强
    正确答案:————
5.[单选题]对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用( )。
    A.产品调整策略
    B.产品扩展策略
    C.产品延伸策略
    D.产品创新策略
    正确答案:————
6.[单选题]服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
    A.无形性
    B.异质性
    C.不可分离性
    D.不可贮存性
    正确答案:————
7.[单选题]直接出口策略的主要缺点是( )。
    A.投资大、风险多、费用高
    B.获得的利润少
    C.企业无法掌握对国际营销活动的控制权
    D.有可能为自己创造竞争对手
    正确答案:————
8.[单选题]在以下几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是( )。
    A.报纸
    B.电视
    C.杂志
    D.广播
    正确答案:————
9.[单选题]国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是( )。
    A.统一定价策略
    B.多元定价策略
    C.控制定价策略
    D.转移定价策略
    正确答案:————
10.[单选题]市场营销管理必须依托一定的( )进行。
    A.财务部门
    B.人事部门
    C.主管部门
    D.营销组织
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]广播媒体的优越性是( )。
    A.传播迅速、及时
    B.制作简单、费用较低
    C.较高的灵活性
    D.听众广泛
    E.针对性强,有的放矢
    正确答案:——A,B,C,D,E,——
2.[多选题]以下( )组织属于区域经济组织?
    A.世界贸易组织(WTO)
    B.自由贸易区
    C.关税同盟
    D.共同市场
    E.经济联盟
    正确答案:——A,B,C,D,E,——
3.[多选题]服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下( )方面跟进?
    A.价格
    B.策略
    C.经营
    D.投资水平
    E.管理
    正确答案:——B,C,E,——
4.[多选题]影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有:( )。
    A.产品类型与特点
    B.推或拉的策略
    C.现实和潜在顾客的状况
    D.产品生命周期的阶段
    E.市场细分
    正确答案:————
5.[多选题]决定服务质量的因素主要有( )。
    A.产品的艺术性
    B.可信性
    C.责任心
    D.保证性
    E.有形因素
    正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
2.[判断题]对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——T——
3.[判断题]市场营销组织常常只是一个机构或科室。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
4.[判断题]所有的服务产品都是纯粹无形的。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
5.[判断题]市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
6.[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
7.[判断题]那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
8.[判断题]企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
9.[判断题]服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————
10.[判断题]独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。( )
    A.√
    B.×
    正确答案:————

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