[在线作业] 南开18秋(1703)《旅游企业人力资源管理》在线作业参考

[复制链接]
发表于 2018-10-20 10:44:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
18秋学期(1703)《旅游企业人力资源管理》在线作业
1.[单选题]旅游企业人力资源计划的研究与制定是建立在()基础之上的。          (满分
    A. 员工需求预测    B. 员工供给预测
    C. 员工需求与供给预测    D. 员工流动预测
    正确答案:——B——
2.[单选题]当行为的结果是积极的,人们就会继续重复这种行为;另一方面,如果行为的结果是消极的,人们就将避免或停止这种行为。这种有关员工激励的观点是()的主要思想。          (满分
    A. 目标管理理论
    B. 强化理论
    C. 双因素理论
    D. 期望理论
    正确答案:——B——
3.[单选题]为了帮助下属实现绩效目标,在确定绩效目标后,管理者还应该通过辅导、咨询、与员工不间断沟通和()等环节,进行绩效监控。          (满分
    A. 观察工作进度
    B. 收集绩效信息
    C. 制定新的工作标准
    D. 调整工作节奏
    正确答案:——B——
4.[单选题]下列不属于旅游企业员工培训特点的是()。          (满分
    A. 示范性
    B. 全员性
    C. 多样性
    D. 实用性
    正确答案:————
5.[单选题]在职业生涯的“进入工作阶段”,其主要任务是()。          (满分
    A. 接受教育和培训,培养相应的职业活动素质和能力
    B. 努力在企业工作和职业中找到自己的位置,独立做出成绩
    C. 择业与适应
    D. 承担更多的责任,获得更多的收入,建立一种接近理想的生活方式。
    正确答案:————
6.[单选题]“发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力,为下一步的职业选择打好基础”,这是职业生涯阶段理论中()的主要任务。          (满分:)
    A. 进入工作阶段
    B. 成长阶段
    C. 确定职业阶段
    D. 巩固职业阶段
    正确答案:————
7.[单选题]采用绩效目标管理法,绩效目标协议书的核心是()。          (满分:)
    A. 违约处理
    B. 目标分解
    C. 综合绩效指标体系
    D. 关键绩效指标
    正确答案:————
8.[单选题]员工通过提高自己的专业知识水平和业务技能,为组织做出更大贡献并提高自己在组织中的地位,增加个人薪酬,但不刻意追求进入管理层。这种职业生涯的发展途径是()。          (满分:)
    A. 传统职业途径
    B. 双重职业途径
    C. 网状职业途径
    D. 横向职业途径
    正确答案:————
9.[单选题]目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法,是()。          (满分:)
    A. 一一对比考评法
    B. 强制配给考评法
    C. 图表考评等级法
    D. 重要事件考评法
    正确答案:————
10.[单选题]不适合对整个旅游企业的员工的总体评价,只限于同一工种的员工之间的比较,这种考评方法是()。          (满分:)
    A. 排序考评法
    B. 重要事件考评法   
南开
    C. 图表考评等级法
    D. 强制配给考评法
    正确答案:————
11.[单选题]影响员工招聘工作的外部因素除了国家的政策法规和劳动力市场的供求状况以外,还包括()。          (满分:)
    A. 企业的知名度
    B. 顾客满意度
    C. 行业的发展趋势
    D. 员工满意度
    正确答案:————
12.[单选题]在职业生涯的“进入工作阶段”,其主要任务是()。          (满分:)
    A. 接受教育和培训,培养相应的职业活动素质和能力
    B. 努力在企业工作和职业中找到自己的位置,独立做出成绩
    C. 择业与适应
    D. 承担更多的责任,获得更多的收入,建立一种接近理想的生活方式。
    正确答案:————
13.[单选题]在马斯洛的需求层次理论中,人最低的需求是()。          (满分:)
    A. 尊重需求
    B. 社交需求
    C. 安全需求
    D. 生理需求
    正确答案:————
14.[单选题]招聘中为确保个人资料的真实性,特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别,可采用的方法有()。          (满分:)
    A. 观察法
    B. 提问法
    C. 核实法
    D. 试验法
    正确答案:————
15.[单选题]如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳,并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益,那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金,这种奖励方案是()。          (满分:)
    A. 期权奖励计划
    B. 斯坎伦计划
    C. 小组奖励方案
    D. 延期奖励
    正确答案:————
16.[单选题]由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构,奖金和津贴的比重较大,而福利、保险的比重较小,而且在基本工资的部分,也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式,这属于()。          (满分:)
    A. 稳定模式的薪酬结构
    B. 安全模式的薪酬结构
    C. 理性模式的薪酬结构
    D. 弹性模式的薪酬结构
    正确答案:————
17.[单选题]下列不属于旅游企业录用就职工作的是()。          (满分:)
    A. 公布录用名单
    B. 签订劳动合同
    C. 告知绩效考核标准
    D. 介绍工作和同事
    正确答案:————
18.[单选题]与好的人力资源考核制度相配套的,应该是是公正、严明的()。          (满分:)
    A. 奖励制度
    B. 惩罚制度
    C. 福利制度
    D. 奖惩制度
    正确答案:————
19.[单选题]下列与员工招聘工作的无关的是()。          (满分:)
    A. 提高员工素质
    B. 提高旅游企业的知名度
    C. 增补新员工
    D. 提高员工满意度
    正确答案:————
20.[单选题]下列不属于“职业”特点的是()。          (满分:)
    A. 挑战性
    B. 专业性
    C. 稳定性
    D. 经济性
    正确答案:————
21.[单选题]通过对一个或几个变量(自变量)的了解来预测另一变量(因变量)的定量分析法是()。          (满分:)
    A. 模型法
    B. 现状规划法
    C. 经验预测法
    D. 专家讨论法
    正确答案:————
22.[单选题]下列不属于内部招聘优点的是()          (满分:)
    A. 应聘者很了解企业
    B. 给企业带来新的活力和观念
    C. 激励员工
    D. 控制人力资源招聘成本
    正确答案:————
23.[单选题]允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序,这种做法称为()。          (满分:)
    A. 职位公告
    B. 转换岗位
    C. 工作竞聘
    D. 内部招募
    正确答案:————
24.[单选题]下列不属于“职业”特点的是()。          (满分:)
    A. 挑战性
    B. 专业性
    C. 稳定性
    D. 经济性
    正确答案:————
25.[单选题]在旅游企业员工培训中,学习的效果有明显的阶段性变化,具体表现是()。          (满分:)
    A. 心理界限阶段——缓慢学习阶段——快速学习阶段
    B. 缓慢学习阶段——快速学习阶段——心理界限阶段
    C. 快速学习阶段——心理界限阶段——缓慢学习阶段
    D. 快速学习阶段——缓慢学习阶段——心理界限阶段
    正确答案:————
26.[单选题]选拔、重用人才的标准应该是()。          (满分:)
    A. 真才实干
    B. 学历和经验相结合
    C. 是否具有敬业精神
    D. 竞争能力
    正确答案:————
27.[单选题]在马斯洛的需求层次理论中,人最低的需求是()。          (满分:)
    A. 尊重需求
    B. 社交需求
    C. 生理需求
    D. 安全需求
    正确答案:————
28.[单选题]不适合对整个旅游企业的员工的总体评价,只限于同一工种的员工之间的比较,这种考评方法是()。          (满分:)
    A. 排序考评法
    B. 重要事件考评法
    C. 图表考评等级法
    D. 强制配给考评法
    正确答案:————
29.[单选题]100位参加学习的员工中,50位处于中等水平,各有15位略高于平均值和低于平均值,有10位能力最强,成绩优异;另有10位能力差,成绩处于下等。这是()的体现。          (满分:)
    A. 集中培训的变化规律
    B. 整体差异性规律
    C. 学习机制制约培训效果规律
    D. 成人学习规律
    正确答案:————
30.[单选题]在工作分析调查方法中,()可以与任职人员双向交流,发现新的、未预料到的重要工作信息。          (满分:)
    A. 参与法
    B. 工作日志分析法
    C. 问卷调查法
    D. 访谈法
    正确答案:————
二、多选题:
31.[多选题]为了提高奖金的效价,使它对每个员工都具有强大的吸引力,应该做到()。          (满分:)
    A. 物质奖励为主
    B. 增加奖励频次
    C. 奖励形式多样化
    D. 物质奖励与精神奖励相结合
    正确答案:————
32.[多选题]旅游企业员工招聘进行选择测试,其特点主要是具有()。          (满分:)
    A. 标准化
    B. 快捷性
    C. 客观性
    D. 可靠性
    正确答案:————
33.[多选题]从人力资源管理角度讲,奖金对员工的影响主要包括()。          (满分:)
    A. 补偿了员工额外的劳动付出
    B. 感受到个人的价值
    C. 员工由此能够得到激励,从而更加努力工作
    D. 感受到金钱的力量
    正确答案:————
34.[多选题]旅游企业人力资源计划的主要研究内容是()。          (满分:)
    A. 人力资源的需求
    B. 人力资源的供给
    C. 人力资源的流动
    D. 人力资源的成本
    正确答案:————
35.[多选题]期望理论重点讨论的两个期望是()。          (满分:)
    A. 员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断
    B. 员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断
    C. 员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断
    D. 员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断
    正确答案:————
36.[多选题]旅游企业的工资支付形式以()为最常见的形式。          (满分:)
    A. 月初发薪
    B. 计时工资制
    C. 月末发薪
    D. 计件工资制
    正确答案:————
37.[多选题]经验预测法适用于()等类型的企业人力资源需求预测。          (满分:)
    A. 经营比较稳定的小型旅游企业
    B. 大中型旅游企业
    C. 经营业务比较单一的旅游企业
    D. 经营业务比较复杂的旅游企业
    正确答案:————
38.[多选题]下列属于员工绩效考评面谈失误的是()。          (满分:)
    A. 中心化倾向
    B. 对员工的失误念念不忘,时时提起
    C. 拒绝被考评者辩解
    D. 晕轮效应
    正确答案:————
39.[多选题]在员工职业生涯设计中,组织应该提供的相关信息包括()。          (满分:)
    A. 提供职位规范和职位说明
    B. 提供员工绩效考评信息
    C. 提供组织管理架构、岗位和职业变化的信息
    D. 提供企业发展战略、企业文化构建方面的信息
    正确答案:————
40.[多选题]()是旅游企业人力资源开发与管理科学化的主要表现。          (满分:)
    A. 标准化
    B. 系统化
    C. 制度化
    D. 定量化
    正确答案:————
41.[多选题]下列不属于旅游企业人力资源开发与管理工作内容的是()。          (满分:)
    A. 服务推广
    B. 市场调查
    C. 工作安全管理
    D. 工作设计
    正确答案:————
42.[多选题]采取成本领先战略的旅游企业,其薪酬管理的策略倾向于()。          (满分:)
    A. 以顾客满意为奖励的基础
    B. 以服务创新为奖励的重要依据
    C. 重视与竞争对手的人工成本比较
    D. 提高薪酬体系弹性
    正确答案:————
43.[多选题]经验预测法适用于()等类型的企业人力资源需求预测。          (满分:)
    A. 经营比较稳定的小型旅游企业
    B. 大中型旅游企业
    C. 经营业务比较单一的旅游企业
    D. 经营业务比较复杂的旅游企业
    正确答案:————
44.[多选题]下列适合于旅游企业管理人员的培训方法,包括()。          (满分:)
    A. 情景培训法
    B. 案例研究
    C. 工作指导性培训
    D. 工作轮换
    正确答案:————
45.[多选题]比较适合发布旅游企业招聘广告的媒体,主要有()。          (满分:)
    A. 互联网
    B. 报纸
    C. 电视
    D. 专业杂志
    正确答案:————
46.[多选题]领导行为激励主要包括()。          (满分:)
    A. 情绪激励
    B. 榜样激励
    C. 期望激励
    D. 角色激励
    正确答案:————
47.[多选题]人力资源与其他物质资源相比,具有()等方面的特征。          (满分:)
    A. 生物属性
    B. 社会属性
    C. 能动性
    D. 时效性
    正确答案:————
48.[多选题]旅游企业人力资源剩余情况下可以考虑采用的措施是()。          (满分:)
    A. 永久裁员
    B. 重新安置
    C. 降低劳动成本
    D. 员工激励
    正确答案:————
49.[多选题]旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。          (满分:)
    A. 文化知识培训
    B. 服务技能技巧培训
    C. 服务意识与职业道德培训
    D. 管理培训
    正确答案:————
50.[多选题]根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于保健因素的是()。          (满分:)
    A. 劳动环境
    B. 工资及福利政策
    C. 工作的挑战性
    D. 事业的发展空间
    正确答案:————
核对题目下载答案

18秋学期(1703)《旅游企业人力资源管理》在线作业答案.zip

4.45 KB, 下载次数: 2, 下载积分: 贡献 1

售价: 5 金币  [记录]  [购买]

答案

快速回复 返回顶部 返回列表