[国开电大]人际交流与沟通常规形考作业1答案参考

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发表于 2018-6-8 18:42:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
人际交流与沟通常规形考作业1
题目1
正确
题干
别人可以制造我愤怒的情绪。(判断题)
选择一项:


答案解析:
别人不能制造你的情绪,只能激起你潜在的情绪,每一种情绪都是真我的流露。
正确的答案是“错”。
题目2
正确
题干
当我们向别人倾吐我们的感受时,只有别人来帮我们处理问题,并为我们的情绪负责,我们就可能与别人拥有良好的人际关系。(判断题)
选择一项:


答案解析:
当你向别人倾吐你的感受时,如果希望别人来帮你处理问题,并为你的情绪负责,这样,你便把别人当作利用的工具,你跟别人交往,只是因为别人可以利用。这样做便贬低了自己,摧毁了彼此的关系。
正确的答案是“错”。
题目3
正确
题干
不会和人打交道的人,事业不会受损失,也不会造成心理的失调。(判断题)
选择一项:


答案解析:
不会和人打交道的人,事业会受损失,也会造成心理的失调。
正确的答案是“错”。
题目4
正确
题干
在人际沟通中我们影响他人以及被人影响属于人际沟通的心理功能。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
在人际沟通中我们影响他人以及被人影响属于人际沟通的决策功能。
正确的答案是“错”。
题目5
正确
题干
如果我认为对方把意思和感受都说清楚了,完全没有必要再进行简述语意。  (判断题)
选择一项:


答案解析:
在沟通过程中,语言和非语言信息很容易被误解,我们很难确定自己是否理解了别人的话。另外,噪音以及我们的信念、假设、感觉,也会干扰我们对他人的了解。因此培养简述语意的能力是增进沟通效能的重要方法。
正确的答案是“错”。
题目6
正确
题干
有效的支持性反应是:仔细倾听对方说的话;同感对方的情绪,但没有必要以适当的非语言行为来辅助你的口语反应。(判断题)
选择一项:


答案解析:
有效的支持性反应是:仔细倾听对方说的话;同感对方的情绪,说出了解对方情绪的话,以适当的非语言行为来辅助你的口语反应,如果合适的话,表示你愿意帮忙。
正确的答案是“错”。
题目7
正确
题干
语言训练中“语言的突破”首先应是恐惧心理的突破。(判断题)
选择一项:


答案解析:
答对了
语言训练中“语言的突破”首先应是恐惧心理的突破。
正确的答案是“对”。
题目8
正确
题干
当我们讲话时,如果能注明时间,将会使我们传递的信息更为清楚有效。(判断题)
选择一项:


答案解析:
答对了
当我们讲话时,如果能注明时间,将会使我们传递的信息更为清楚有效。
正确的答案是“对”。
题目9
正确
题干
对于_________而言,生活中的所有关系,配偶给予他们的满足和感情支持远胜于同事、父母、手足或同性、异性朋友。
选择一项:
A. 女性
B. 老年人
C. 中年人
D. 男性
答案解析:
对于女人而言,除了配偶是最亲密的朋友外,仍需要亲密的女性朋友来满足自己的需求。对于男性而言, 生活中的所有关系,配偶给予他们的满足和感情支持远胜于同事、父母、手足或同性、异性朋友。
正确答案是:男性
题目10
正确
题干
真诚的沟通是______________。希望别人了解你,你也愿意了解别人。
选择一项:
A. 激烈的
B. 正式的
C. 平淡的
D. 坦诚而慈爱的
答案解析:
真诚的沟通是坦诚而慈爱的。希望别人了解你,你也愿意了解别人。
正确答案是:坦诚而慈爱的
题目11
正确
题干
在与他人沟通时,我们要以______________进行沟通。
选择一项:
A. 平等的态度
B. 严谨的态度
C. 健康的态度
D. 保守的态度
答案解析:
在与他人沟通时,我们要以平等的态度进行沟通。
正确答案是:平等的态度
题目12
正确
题干
把别人的信息转化为自己的想法和感情的过程称为:
选择一项:
A. 译码
B. 组织
C. 编码
D. 符号
答案解析:
把别人的信息转化为自己的想法和感情的过程称为译码。
正确答案是:译码
题目13
正确
题干
同感沟通中不适当的反应包括:
选择一项:
A. 打断式的反应
B. 紧跟对方话题的反应
C. 语言信息与非语言行为一致的反应
D. 切题的反应
答案解析:
同感沟通中不适当的反应包括打断式的反应。
正确答案是:打断式的反应
题目14
正确
题干
同感通常表示:
选择一项:
A. 我们从自己的角度来看事情
B. 我趋同
C. 对他人的困境感到可怜
D. 洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道
答案解析:
同感通常表示洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道。
正确答案是:洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道
题目15
正确
题干
具有_________、_________、__________的人即使没有很好的沟通技巧,一般也能建立较好的人际关系。
选择一项或多项:
A. 自信
B. 自理
C. 自尊
D. 自爱
答案解析:
具有自信、自尊、自爱的人即使没有很好的沟通技巧,一般也能建立较好的人际关系。
The correct answers are: 自信, 自尊, 自爱
题目16
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
人际沟通的环境包括:
选择一项或多项:
A. 社会环境
B. 自然环境
C. 物理环境
D. 生物环境
答案解析:
人际沟通的环境是指人际沟通过程所处的环境,具体包括:物理环境和社会环境。
The correct answers are: 物理环境, 社会环境
题目17
正确
题干
同感包括哪两个层面:
选择一项或多项:
A. 陪伴
B. 试探
C. 适当的反应
D. 洞察感受
答案解析:
同感包括洞察感受、适当的反应两个层面。
The correct answers are: 洞察感受, 适当的反应
题目18
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
从体现表达者意图的角度上看,语言行为分为:
选择一项或多项:
A. 指令类
B. 宣告类
C. 表态类
D. 阐述类
答案解析:
从体现表达者意图的角度上看,语言学者将语言行为分为表态类、宣告类、指令类、表达类、阐述类共五种情况。
The correct answers are: 表态类, 宣告类, 指令类, 阐述类
题目19
正确
题干
按照语言的形式,语言沟通可分为:
选择一项:
A. 口头语言沟通和书面语言沟通
B. 语言沟通和非语言沟通
C. 正式语言沟通和非正式语言沟通
D. 聊天和讲授
答案解析:
按照语言的形式,语言沟通可分为口头语言沟通和书面语言沟通。
正确答案是:口头语言沟通和书面语言沟通
题目20
正确
题干
“话不投机半句多”说明谈话要__________
选择一项:
A. 合乎对方心理需要
B. 注意谈话的特定时间
C. 注意安全
D. 注意谈话的特定地点
答案解析:
“话不投机半句多”说明谈话要合乎对方心理需要。
正确答案是:合乎对方心理需要
人际交流与沟通常规形考作业1
题目1
正确
题干
对自己真实的爱和欣赏是建立自信、自尊、自悦的根本。(判断题)
选择一项:


答案解析:
对自己真实的爱和欣赏是建立自信、自尊、自悦的根本。
正确的答案是“对”。
题目2
正确
题干
塑造健康的自我形象不是发展良好人际关系所必需的条件。(判断题)
选择一项:


答案解析:
答错了
一个自我形象健康的人,对自己有积极正面的看法,能接纳别人,能认同他人,对他人的感受和反应很敏锐,不是只急于保护自己,而是能处处为他人着想。这种具有自信、自尊、自爱的人即使没有很好的沟通技巧,也能建立较好的人际关系,因此,塑造健康的自我形象也是发展良好人际关系所必需的条件。
正确的答案是“错”。
题目3
正确
题干
在人际沟通的过程中我们了解他人,也被别人了解。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
在人际沟通的过程中我们了解他人,也被别人了解,这是人际沟通的社会功能。
正确的答案是“对”。
题目4
正确
题干
我们一旦和别人建立了一种关系,这种关系通常都是一成不变的。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
答错了
我们一旦和别人建立了一种关系,这种关系通常都不是一成不变的,因为我们同时还通过人际沟通,使已经形成的关系得以保持和发展。所以,人际沟通具有其社会功能。
正确的答案是“错”。
题目5
正确
题干
有效的支持性反应是:仔细倾听对方说的话;同感对方的情绪,但没有必要以适当的非语言行为来辅助你的口语反应。(判断题)
选择一项:


答案解析:
答错了
有效的支持性反应是:仔细倾听对方说的话;同感对方的情绪,说出了解对方情绪的话,以适当的非语言行为来辅助你的口语反应,如果合适的话,表示你愿意帮忙。
正确的答案是“错”。
题目6
正确
题干
同感有两个因素,一是对他人情绪的认识,即知觉技巧;另一个是对他人情绪的反应,即沟通技巧。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
同感有两个因素,一是对他人情绪的认识,即知觉技巧;另一个是对他人情绪的反应,即沟通技巧。 
正确的答案是“对”。
题目7
正确
题干
一个人语言表达得清楚与否并不受他思维是否清晰的影响。(判断题)
选择一项:


答案解析:
答错了
一个人语言表达得清楚与否会受他思维是否清晰的影响。
正确的答案是“错”。
题目8
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
在大多数时候,人的交际角色和社会角色是相互重合的。(判断题)
选择一项:


答案解析:
在大多数时候,人的交际角色和社会角色并不重合,社会角色是相对稳定的,交际角色是随机应变的;社会角色是一个人固有的,交际角色则是随着交际情境而定的。
正确的答案是“错”。
题目9
正确
题干
真诚的沟通是______________。希望别人了解你,你也愿意了解别人。
选择一项:
A. 正式的
B. 坦诚而慈爱的
C. 平淡的
D. 激烈的
答案解析:
真诚的沟通是坦诚而慈爱的。希望别人了解你,你也愿意了解别人。
正确答案是:坦诚而慈爱的
题目10
正确
题干
对________而言,亲密的定义是实际的帮助,互相协作和做伴,是实际行动式的。
选择一项:
A. 女人
B. 儿童
C. 老年人
D. 男人
答案解析:
解析:对女人而言,亲密意味着分享信息、感情、秘密和想法,是自我表露式的叙述,也是表达式的。对男人而言,亲密的定义是实际的帮助,互相协作和做伴,是实际行动式的。
正确答案是:男人
题目11
正确
题干
在与他人沟通时,我们要以______________进行沟通。
选择一项:
A. 保守的态度
B. 平等的态度
C. 健康的态度
D. 严谨的态度
答案解析:
在与他人沟通时,我们要以平等的态度进行沟通。
正确答案是:平等的态度
题目12
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
在人际沟通中我们影响他人以及被人影响属于人际沟通的__________。
选择一项:
A. 决策功能
B. 组织功能
C. 社会功能
D. 心理功能
答案解析:
在人际沟通中我们影响他人以及被人影响属于人际沟通的决策功能。
正确答案是:决策功能
题目13
正确
题干
同感通常表示:
选择一项:
A. 我趋同
B. 洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道
C. 我们从自己的角度来看事情
D. 对他人的困境感到可怜
答案解析:
同感通常表示洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道。
正确答案是:洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道
题目14
正确
题干
对他人的内心世界有如亲验的了解,                                                                                                                      感受他人的内心世界,如感受自己的一样,这是:
选择一项:
A. 理解
B. 同情
C. 共鸣同感
D. 怜悯
答案解析:
对他人的内心世界有如亲验的了解,感受他人的内心世界,如感受自己的一样,这是共鸣同感。
正确答案是:共鸣同感
题目15
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
护理人员与病人建立的人际关系与一般性的人际关系有很大的不同,这种关系有__________、___________、__________,而且还具有助人及治疗的意义。
选择一项或多项:
A. 安全性
B. 时间性
C. 目的性
D. 独特性
答案解析:
护理人员与病人建立的人际关系与一般性的人际关系有很大的不同,这种关系有目的性、时间性、独特性,而且还具有助人及治疗的意义。
The correct answers are: 目的性, 时间性, 独特性
题目16
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
人际沟通具有哪些功能?
选择一项或多项:
A. 组织功能
B. 决策功能
C. 社会功能
D. 心理功能
答案解析:
人际沟通具有(一)心理功能:人际沟通有满足我们人际需求的功能;我们通过人际沟通来了解自我和肯定自我。(二)社会功能:我们通过人际沟通,发展与他人之间的关系;在人际沟通的过程中了解他人,也被别人了解。(三)决策功能:人际沟通使有限的资讯经过交换而变得丰富;影响他人以及被人影响。
The correct answers are: 心理功能, 社会功能, 决策功能
题目17
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
简述语意的种类包括:
选择一项或多项:
A. 内容的简述
B. 感受的简述
C. 非语言信息的简述
D. 语言信息的简述
答案解析:
简述语意的种类主要有两种,一是内容的简述,二是感受的简述。
The correct answers are: 感受的简述, 内容的简述
题目18
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
语言沟通的安全主要指:
选择一项或多项:
A. 关系安全
B. 内容安全
C. 对象安全
D. 场合安全
答案解析:
语言沟通的安全主要指内容安全、对象安全和场合安全。
The correct answers are: 内容安全, 对象安全, 场合安全
题目19
正确
题干
“话不投机半句多”说明谈话要__________
选择一项:
A. 注意谈话的特定时间
B. 合乎对方心理需要
C. 注意安全
D. 注意谈话的特定地点
答案解析:
“话不投机半句多”说明谈话要合乎对方心理需要。
正确答案是:合乎对方心理需要
题目20
正确
题干
一般进行讲话时讲话的话题和语气要与讲话所在场合的_________相协调。
选择一项:
A. 寒暄
B. 交往
C. 角色
D. 气氛
答案解析:
一般进行讲话时讲话的话题和语气要与讲话所在场合的气氛相协调。
正确答案是:气氛


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题目1
正确
题干
如果我们想要维持良好的人际关系,就得先敏锐观察自己的沟通动机。(判断题)
选择一项:


答案解析:
如果我们想要维持良好的人际关系,就得先敏锐观察自己的沟通动机,是发泄?是操纵?还是真诚的沟通?
正确的答案是“对”。
题目2
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
缺乏自信、自尊不妨碍良好关系的维持。(判断题)
选择一项:


答案解析:
对自己真实的爱和欣赏是建立自信、自尊、自悦的根本,而恨自己和怀疑自己是摧残人性、破坏信任、摧毁关系的罪魁祸首。
正确的答案是“错”。
题目3
正确
题干
人际沟通具有一定的意义,是因为在人际沟通的过程中,沟通的双方有要进行沟通的内容、意图,并且有双方的共同参与。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
人际沟通具有一定的意义,是因为在人际沟通的过程中,沟通的双方有要进行沟通的内容、意图,并且有双方的共同参与。
正确的答案是“对”。
题目4
正确
题干
沟通者之间的身体距离以及二者的座位,代表着他们之间的人际距离,因而也就影响着沟通的进行。(判断题)
选择一项:


答案解析:
沟通者之间的身体距离以及二者的座位,代表着他们之间的人际距离,因而也就影响着沟通的进行。
正确的答案是“对”。
题目5
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
如果我认为对方把意思和感受都说清楚了,完全没有必要再进行简述语意。  (判断题)
选择一项:


答案解析:
在沟通过程中,语言和非语言信息很容易被误解,我们很难确定自己是否理解了别人的话。另外,噪音以及我们的信念、假设、感觉,也会干扰我们对他人的了解。因此培养简述语意的能力是增进沟通效能的重要方法。
正确的答案是“错”。
题目6
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
共鸣同感包括被他人认同。 (判断题)
选择一项:


答案解析:
共鸣同感并不包括被他人认同,他指出同感是对他人的内心世界有准备以至于有如亲验的了解,要感受他的内心世界,如感受自己的一样,这就是共鸣同感了。
正确的答案是“错”。
题目7
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
要克服文化习俗引起的沟通失误,唯一的办法就是尽可能地了解交际对象的心理特点,理解对方。(判断题)
选择一项:


答案解析:
要克服文化习俗引起的沟通失误,使自己的意图能为对方清楚了解和认同,唯一的方法就是尽可能地了解交际对象的社会文化背景,理解对方。
正确的答案是“错”。
题目8
正确
题干
在人际沟通中,有时候运用委婉的方法能更容易或更好地达到目的。(判断题)
选择一项:


答案解析:
在人际沟通中,有时候运用委婉的方法能更容易或更好地达到目的。
正确的答案是“对”。
题目9
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
对________而言,亲密的定义是实际的帮助,互相协作和做伴,是实际行动式的。
选择一项:
A. 女人
B. 男人
C. 老年人
D. 儿童
答案解析:
解析:对女人而言,亲密意味着分享信息、感情、秘密和想法,是自我表露式的叙述,也是表达式的。对男人而言,亲密的定义是实际的帮助,互相协作和做伴,是实际行动式的。
正确答案是:男人
题目10
正确
题干
在与他人沟通时,我们要以______________进行沟通。
选择一项:
A. 严谨的态度
B. 平等的态度
C. 健康的态度
D. 保守的态度
答案解析:
在与他人沟通时,我们要以平等的态度进行沟通。
正确答案是:平等的态度
题目11
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
对于_________而言,生活中的所有关系,配偶给予他们的满足和感情支持远胜于同事、父母、手足或同性、异性朋友。
选择一项:
A. 老年人
B. 中年人
C. 女性
D. 男性
答案解析:
对于女人而言,除了配偶是最亲密的朋友外,仍需要亲密的女性朋友来满足自己的需求。对于男性而言, 生活中的所有关系,配偶给予他们的满足和感情支持远胜于同事、父母、手足或同性、异性朋友。
正确答案是:男性
题目12
正确
题干
将想法和感情转换为符号以及把他们组成信息的认知思考过程是:
选择一项:
A. 组织
B. 符号
C. 译码
D. 编码
答案解析:
将想法和感情转换为符号以及把他们组成信息的认知思考过程是编码。
正确答案是:编码
题目13
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
同感沟通中不适当的反应包括:
选择一项:
A. 语言信息与非语言行为一致的反应
B. 切题的反应
C. 紧跟对方话题的反应
D. 打断式的反应
答案解析:
同感沟通中不适当的反应包括打断式的反应。
正确答案是:打断式的反应
题目14
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
对他人的内心世界有如亲验的了解,                                                                                                                      感受他人的内心世界,如感受自己的一样,这是:
选择一项:
A. 共鸣同感
B. 怜悯
C. 理解
D. 同情
答案解析:
对他人的内心世界有如亲验的了解,感受他人的内心世界,如感受自己的一样,这是共鸣同感。
正确答案是:共鸣同感
题目15
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
_________、_________、__________是建立良好关系的先决条件。
选择一项或多项:
A. 接纳
B. 同感
C. 真诚
D. 自悦
答案解析:
真诚、同感、接纳是建立良好关系的先决条件。
The correct answers are: 同感, 真诚, 接纳
题目16
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
人际沟通过程中所受的干扰包括:
选择一项或多项:
A. 语意的干扰
B. 外在干扰
C. 内在干扰
D. 信息干扰
答案解析:
人际沟通过程中所受的干扰包括内在干扰、外在干扰及语意的干扰。
The correct answers are: 内在干扰, 外在干扰, 语意的干扰
题目17
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
在同感澄清意义时常用的技巧是:
选择一项或多项:
A. 询问
B. 聆听
C. 赞美
D. 简述语意
答案解析:
在同感澄清意义时常用的技巧是询问、简述语意。
The correct answers are: 询问, 简述语意
题目18
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
如何增进语言的明确性和特定性?
选择一项或多项:
A. 注意文化习俗的差异
B. 经常使用推论
C. 放松心态
D. 掌握丰富的词汇
答案解析:
要是自己的讲话明确而具体,能够让人清楚,使自己被了解,有如下一些方法和途径:(一)掌握丰富的词汇;(二)放松心态;(三)注明时间;(四)慎用推论;(五)注意文化习俗的差异。
The correct answers are: 掌握丰富的词汇, 放松心态, 注意文化习俗的差异
题目19
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
一般进行讲话时讲话的话题和语气要与讲话所在场合的_________相协调。
选择一项:
A. 角色
B. 交往
C. 气氛
D. 寒暄
答案解析:
一般进行讲话时讲话的话题和语气要与讲话所在场合的气氛相协调。
正确答案是:气氛
题目20
正确
题干
按照语言的形式,语言沟通可分为:
选择一项:
A. 聊天和讲授
B. 口头语言沟通和书面语言沟通
C. 正式语言沟通和非正式语言沟通
D. 语言沟通和非语言沟通
答案解析:
按照语言的形式,语言沟通可分为口头语言沟通和书面语言沟通。
正确答案是:口头语言沟通和书面语言沟通


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