中南大学2019年6月《公共关系学》试题

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发表于 2019-5-14 12:12:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、公共关系案例分析     2011年8月22日,信报报道《记者卧底"海底捞"•揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩然大波。请从公共关系公众的分析和把握的角度分析海底捞对该事件的处理。
二、考查要求(复习课程中有详细的举例说明):
    1.案例简介(15分)
    上网收集该案例资料,从公关角度梳理案例事件并概要介绍公共关系案例中公关事件,所涉公关事件时间、地点、过程简洁、清晰。  
    2.案例所涉及的公共关系学理论知识(20分)
    (1)列出案例分析所运用的相关公关知识、理论要点(一定是本课程教学中学习过的内容,可以利用教学资源中的word讲稿重点学习。)(10分)
    (2)结合案例分析的需要对公关知识进行阐释(10分)
    3.案例分析(65分)
    分析:运用2所列理论知识及其阐释对案例进行全面、深入、详细地分析。
    要求:条理清晰,观点论证充分。佐证观点的案例事实资料、数据(可通过网络收集)一定要翔实充分,足以支撑和论证观点。
往期《公共关系学相关参考




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答案

 楼主| 发表于 2019-5-14 16:03:44 | 显示全部楼层
2011年8月22日,信报报道《记者卧底"海底捞"•揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩然大波。请从公共关系公众的分析和把握的角度分析海底捞对该事件的处理。
发表于 2019-5-19 21:04:22 | 显示全部楼层
青青 发表于 2019-5-14 16:03
2011年8月22日,信报报道《记者卧底"海底捞"•揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩 ...
听同学介绍的去年在这个网站下载的通过了,希望自己也能顺利通过
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