[在线作业] 东财19春《高效沟通与呈现技巧》在线作业123

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发表于 2019-5-5 09:32:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
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1.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
    A.握手时掌心向上
    B.手掌都处于垂直状态
    C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
    D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
    正确答案:——D——
2.[单选题]下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
    A.对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
    B.总结自己的观点
    C.请求采取行动
    D.以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:——A——
3.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
    A.会议时如何结束的?
    B.你喜欢你的工作的哪些方面
    C.你有什么问题?
    D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:——D——
4.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
    A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C.传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
    D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:————
5.[单选题]下面哪个距离是社交距离
    A.0-0.5m
    B.0.5-1.2m
    C.1.2-3.5m
    D.3.5m以上
    正确答案:————
6.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
    A.信息
    B.噪音
    C.反馈
    D.接受者
    正确答案:————
7.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
    A.有明确的沟通目标
    B.重视细节
    C.请对方做好准备
    D.谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:————
8.[单选题]聆听的最高层次是?
    A.听而不闻
    B.表面地听
    C.设身处地地听
    D.专注地听
    正确答案:————
9.[单选题]总之,沟通最坚实的基础是?
    A.沟通内容
    B.双方信任
    C.身体语言
    D.沟通方式
    正确答案:————
10.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
    A.语言信息
    B.声音信息
    C.视觉信息
    D.对方的身份信息
    正确答案:————
11.[多选题]沟通中的ABC原则是指?
    A.精确(Accuracy)
    B.简要(Brevity)
    C.清楚(Clarity)    奥鹏作业答案
    D.循序渐进(遵循有浅入深的顺序)
    正确答案:————
12.[多选题]呈现的方法有哪些?
    A.讲解
    B.演示
    C.提问与讨论
    D.录像
    E.讲故事
    正确答案:————
13.[多选题]呈现最重要的事情是什么?
    A.是谁发表这场呈现
    B.如何进行这场呈现
    C.说些什么
    D.发生在什么地点
    正确答案:————
14.[多选题]沟通过程存在很多障碍,其中属于发送者的障碍有?
    A.目的不明
    B.表达模糊
    C.过度加工
    D.主观臆测
    正确答案:————
15.[多选题]演讲需要哪些结束语?
    A.总结观点
    B.请求采取行动
    C.简洁而真诚的赞扬
    D.幽默的结尾
    正确答案:————
16.[多选题]良好的倾听环境包括哪些因素?
    A.自然条件因素
    B.社会因素
    C.人的心理因素
    D.生理因素
    正确答案:————
17.[多选题]演讲中怎样精明的回答难题?
    A.直接回答这个问题
    B.将问题抛还给提问者
    C.问问听众中谁能回答
    D.直接回避问题
    正确答案:————
18.[多选题]说话放慢速度的关键是什么?
    A.短语间
    B.段落间
    C.句与句的停顿
    D.着急词停顿
    正确答案:————
19.[多选题]听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
    A.动作过份
    B.过多动作
    C.非语言运用不利
    D.设备因素
    正确答案:————
20.[多选题]呈现的目的是什么?
    A.劝说或游说
    B.介绍情况
    C.深刻印象使人信服
    D.让听众快乐
    正确答案:————
21.[多选题]倾听的过程是什么?
    A.预言
    B.接受信息
    C.注意、赋予含义
    D.记忆
    正确答案:————
22.[多选题]为什么要进行呈现?
    A.目的
    B.限定为一句话,确保演示起作用
    C.清晰目的的价值
    D.衡量成功与否的标准
    正确答案:————
23.[多选题]下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
    A.边听边与自己的观点进行对照
    B.对自己不明白的地方及时反馈
    C.仅听自习想听或愿听的东西
    D.精力不集中,易被其它东西干扰
    正确答案:————
24.[多选题]如何克服沟通中的障碍?
    A.使用恰当的沟通方式
    B.换位思考
    C.及时反馈
    D.言行一致
    正确答案:————
25.[多选题]下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?
    A.性
    B.政治
    C.娱乐新闻
    D.收入
    正确答案:————
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三
1.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
    A.会议时如何结束的?
    B.你喜欢你的工作的哪些方面
    C.你有什么问题?
    D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:——D——
2.[单选题]总之,沟通最坚实的基础是?
    A.沟通内容
    B.双方信任
    C.身体语言
    D.沟通方式
    正确答案:——B——
3.[单选题]下面哪个距离是社交距离
    A.0-0.5m
    B.0.5-1.2m
    C.1.2-3.5m
    D.3.5m以上
    正确答案:——C——
4.[单选题]聆听的最高层次是?
    A.听而不闻
    B.表面地听
    C.设身处地地听
    D.专注地听
    正确答案:————
5.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
    A.有明确的沟通目标
    B.重视细节
    C.请对方做好准备
    D.谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:————
6.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
    A.信息
    B.噪音
    C.反馈
    D.接受者
    正确答案:————
7.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
    A.语言信息
    B.声音信息
    C.视觉信息
    D.对方的身份信息
    正确答案:————
8.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
    A.握手时掌心向上
    B.手掌都处于垂直状态
    C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
    D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
    正确答案:————
9.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
    A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C.传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
    D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:————
10.[单选题]下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
    A.对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
    B.总结自己的观点
    C.请求采取行动
    D.以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:————
11.[多选题]发演的内容应该怎样?
    A.要具体化
    B.给自己划定一个范围
    C.富人情味
    D.生动
    正确答案:————
12.[多选题]使用什么样的媒介?
    A.LAP直观教具
    B.黑板或白板
    C.适合场合
    D.符合时间要求
    正确答案:————
13.[多选题]哪些是沟通的要素?
    A.传递者
    B.信息
    C.表达方式
    D.接收者
    正确答案:————
14.[多选题]下面哪些属于聆听的障碍?
    A.对说话者表现出来的某些特质而分散自己的注意力
    B.预期反应
    C.预先下结论
    D.聆听时习惯总结对方的主题及大意
    正确答案:————
15.[多选题]握手有哪几种方式?
    A.握手时掌心向上
    B.手掌都处于垂直状态
    C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
    D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
    正确答案:————
16.[多选题]沟通的特点是什么?
    A.随时性
    B.双向性
    C.情绪性
    D.互赖性
    正确答案:————
17.[多选题]演讲中怎样精明的回答难题?
    A.直接回答这个问题
    B.将问题抛还给提问者
    C.问问听众中谁能回答
    D.直接回避问题
    正确答案:————
18.[多选题]哪些是非语言沟通的特点?
    A.由文化决定的
    B.可能与语言信息矛盾
    C.在很大程度上是无意识的
    D.表明情感和态度
    正确答案:————
19.[多选题]为什么要进行呈现?
    A.目的
    B.限定为一句话,确保演示起作用
    C.清晰目的的价值
    D.衡量成功与否的标准
    正确答案:————
20.[多选题]沟通在管理中的重要意义是什么?
    A.有效沟通可以促进工作的积极进程
    B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
    C.任何形式出现的不良沟通,都会带来时间和资源的浪费
    D.可以增进人与人之间的感情
    正确答案:————
21.[多选题]非语言沟通的重要性是什么?
    A.真实的
    B.普遍的
    C.行动胜过承诺
    D.影响力大
    正确答案:————
22.[多选题]选题的原则是什么?
    A.适合演说者
    B.适合听众
    C.适合场合
    D.符合时间要求
    正确答案:————
23.[多选题]听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
    A.动作过份
    B.过多动作
    C.非语言运用不利
    D.设备因素
    正确答案:————
24.[多选题]遇到挑剔的观众时,正确的做法是?
    A.庄重地聆听
    B.善解人意
    C.如果是站着最好坐下
    D.用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
    正确答案:————
25.[多选题]为什么要选择呈现的方法?
    A.兴趣
    B.理解
    C.记忆
    D.目的
    正确答案:————
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二
1.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
    A.有明确的沟通目标
    B.重视细节
    C.请对方做好准备
    D.谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:——D——
2.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
    A.语言信息
    B.声音信息
    C.视觉信息
    D.对方的身份信息
    正确答案:——C——
3.[单选题]总之,沟通最坚实的基础是?
    A.沟通内容
    B.双方信任
    C.身体语言
    D.沟通方式
    正确答案:——B——
4.[单选题]聆听的最高层次是?
    A.听而不闻
    B.表面地听
    C.设身处地地听
    D.专注地听
    正确答案:————
5.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
    A.会议时如何结束的?
    B.你喜欢你的工作的哪些方面
    C.你有什么问题?
    D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:————
6.[单选题]下面哪个距离是社交距离
    A.0-0.5m
    B.0.5-1.2m
    C.1.2-3.5m
    D.3.5m以上
    正确答案:————
7.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
    A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C.传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
    D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:————
8.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
    A.握手时掌心向上
    B.手掌都处于垂直状态
    C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
    D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
    正确答案:————
9.[单选题]下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
    A.对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
    B.总结自己的观点
    C.请求采取行动
    D.以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:————
10.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
    A.信息
    B.噪音
    C.反馈
    D.接受者
    正确答案:————
11.[多选题]我们为什么要提问?
    A.收集信息和发现需求
    B.开始和结束谈话
    C.控制谈话方向
    D.制止别人滔滔不绝的谈话
    正确答案:————
12.[多选题]怎样避免非单词的方法?
    A.在呈现稿中标出停顿
    B.试讲中尽量停顿长些
    C.试讲时请人指出非单词
    D.练习句子之间过渡的话
    正确答案:————
13.[多选题]最具破坏性的态度是什么?
    A.全盘肯定或全盘否定
    B.优越感
    C.贴标签
    D.恶语伤人
    正确答案:————
14.[多选题]对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
    A.封闭式问题的优点是节省时间,控制谈话内容
    B.开放式问题的优点是节省时间,控制谈话内容
    C.封闭式问题的缺点是收集信息不全,谈话气氛紧张
    D.开放式问题的缺点是收集信息不全,谈话气氛紧张
    正确答案:————
15.[多选题]沟通的特点是什么?
    A.随时性
    B.双向性
    C.情绪性
    D.互赖性
    正确答案:————
16.[多选题]呈现最重要的事情是什么?
    A.是谁发表这场呈现
    B.如何进行这场呈现
    C.说些什么
    D.发生在什么地点
    正确答案:————
17.[多选题]哪些是沟通的要素?
    A.传递者
    B.信息
    C.表达方式
    D.接收者
    正确答案:————
18.[多选题]发演的内容应该怎样?
    A.要具体化
    B.给自己划定一个范围
    C.富人情味
    D.生动
    正确答案:————
19.[多选题]下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
    A.边听边与自己的观点进行对照
    B.对自己不明白的地方及时反馈
    C.仅听自习想听或愿听的东西
    D.精力不集中,易被其它东西干扰
    正确答案:————
20.[多选题]专业知识呈现的技巧是什么?
    A.了解听众的需求
    B.把知识转化为呈现材料
    C.运用专业的呈现技巧
    D.跟踪并评估呈现的技巧
    正确答案:————
21.[多选题]如何克服沟通中的障碍?
    A.使用恰当的沟通方式
    B.换位思考
    C.及时反馈
    D.言行一致
    正确答案:————
22.[多选题]沟通中接收者的障碍是什么?
    A.过度加工
    B.知觉偏差
    C.主观臆测
    D.选择性假设
    正确答案:————
23.[多选题]怎样克服沟通中的障碍?
    A.使用恰当的沟通方式
    B.换位思考
    C.及时反馈
    D.言行一致
    正确答案:————
24.[多选题]哪些是沟通的方式?
    A.面对面
    B.电话
    C.传真
    D.邮件
    正确答案:————
25.[多选题]沟通有哪几种类型?
    A.辅助语言
    B.形体动作
    C.眼睛中的信息
    D.吸引力
    正确答案:————
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