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西南(9080)《管理学》课程考试

张老师 2019-9-17 12:36 222 0

摘要:  西南大学网络与继续教育学院课程考试--------------------------------------------------------------------------------课程名称:(9080)《管理学》 考试时间:120分钟 满分:100分------------------------------ ...

西南大学网络与继续教育学院课程考试 
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课程名称:(9080)《管理学》 考试时间:120分钟 满分:100分 
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一、单项选择题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分) 
1. 种庄稼需要水,但这一地区近几年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物,使所有作物与环境相适应。这两种措施分别是(   ) �  
A.纠正偏差和调整计划  
B.调整计划和纠正偏差  
C.反馈控制和前馈控制  
D.前馈控制和反馈控制  
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2. 让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是    ( )  
A.理论培训  
B.职务轮换  
C.提升  
D.辅导  
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3. 下列哪一项不属于管理的原则:(   )  
A.稳定性  
B.灵活性  
C.系统性  
D.权威性  
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4. 组织设计的主要任务是(  )  
A.设计组织结构、划分部门和确定职权  
B.职务设计与部门划分  
C.提供岗位说明书和工作流程  
D.提供组织结构系统图和编制职务说明书  
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5. 某企业拟向社会招聘一名办公室主任,要求具备的条件是:具有较强的沟通能力,思想活跃,组织能力强,办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是(    )  
A.领导权变理论  
B.领导行为理论  
C.领导特质理论  
D.人性假设理论  
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6. 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大优点是(  )  
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益。  
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率。  
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致。  
D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高。  
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7. 提出“标准化原理”的学者是【  】  
A.法约尔  
B.泰勒  
C.梅奥  
D.马斯洛  
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8. Y理论假设人们本质上是( )  
A.需要满足归属的需要而不是其它.  
B.逃避责任,需要进行严格的控制  
C.喜欢工作并且能够进行自我指导  
D.为了满足保健因素而工作  
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9. 决策理论学派的代表人物是(   )  
A.韦伯  
B.孔茨  
C.巴纳德  
D.西蒙  
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10. 按照计划对执行者的约束力,计划可分为(  )  
A.高层计划、中层计划和底层计划  
B.长期计划、中期计划和短期计划  
C.指令性计划和指导性计划  
D.业务计划、人事计划和财务计划  
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11. 某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释?(  )  
A.期望理论  
B.公平理论  
C.需要层次理论  
D. 强化理论  
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12. 对整个组织负有全面责任的管理人员是【    】  
A.高层管理者  
B.中层管理者  
C.基层管理者  
D.专业管理者  
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二、多项选择题(本大题共4小题,每道题3.0分,共12.0分) 
1. 领导活动的作用大致可以概括为(  )  
A.引导作用 
B.交换作用 
C.维持作用 
D.变革作用 
E.压制作用 
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2. 下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(   )    
A.组织机构中间层次过多,信息从高层到基层产生失真 
B.信息发送者和接收者的空间距离太远,接触机会少 
C.下级人员的畏惧感产生的障碍 
D.主管人员和下级之间相互不信任 
E.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大 
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3. 集权程度高的特征包括(      )  
A.基层决策数目很少 
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示 
C.下级做出的决策无关紧要 
D.决策前,必须请示上级 
E.决策后,必须呈报上级领导作出审批 
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4. 法约尔对企业活动的分类为(     )  
A.技术、商业  
B.财务、安全  
C.会计、管理 
D.人事、安全  
E.技术、指挥 
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三、判断题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分) 
1. 存在于两人或多人之间的沟通是人际沟通。  
对    
错  
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2. 组织的结构性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分利用现代信息技术对业务流程进行的重新构造。  
对    
错  
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3. 在整个农业社会,组织的统治职能和管理职能处于混沌的统一状态。  
对    
错  
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4. 如果未来的一切情况都是肯定的、可预见的,通常就没必要做计划工作。  
对    
错  
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5. 信息过滤是最为常见的沟通障碍。  
对    
错  
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6. 授权并不意味着授责。  
对    
错  
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7. 自我管理型团队一般都是临时性的。  
对    
错  
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8. 超级团队的核心是多功能性,它把营销、生产、财务等不同工作领域中的具备不同功能的人整合在一起。  
对    
错  
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9. 领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。  
对    
错  
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10. 战略变革更多地表现为一种爆炸式的变革。  
对    
错  
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11. 期望理论是由赫茨伯格提出来的。  
对    
错  
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12. 领导行为与组织目标之间具有直接性。  
对    
错  
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四、论述题(本大题共1小题,每道题20.0分,共20.0分) 
1. 什么是决策?决策有哪些特征?  
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五、综合分析题(本大题共1小题,每道题20.0分,共20.0分) 
综合分析题也即案例分析题。 
1. 伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业,下设若干销售门市部。     公司刚成立时,为具体体现民主管理,制订了若干的责任制度,运转尚属顺利。随着时间的推移,员工中相互推诿的事情时有发生,但在处理这种事情时,又说不清谁应承担责任,以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理,公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度,从每一个销售门市部挑选一名非管理者,共挑出五人,公司主管人员每月与他们开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此,但人们的积极性并没有充分的调动起来。     经过两年的经营,公司的营业收入有了一定的增长,但企业的税前利润增长不快,第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。     问题:     (1)公司制定了责任制度,却又出现责任不清,请分析什么原因? (6分)      (2)从人本管理分析,应该如何调动员工的积极性? (5分)(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。(9分)  
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