《人力资源管理概论》模拟试题三

一、  单选题（共10小题，每题2分，共20分）

1.       下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是(    )。

A.人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果

B.人力资源是一个存量概念

C.人力资本兼有流量和存量的概念

D.人力资源理论是人力资本理论的基础

2.       下列有关双因素理论的描述中，错误的是(    )。

A.由美国行为科学家赫茨伯格提出

B.工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用 

C.保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用

D.物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意

3.       在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值最高的是(  )。

    A.战略性和变革性的活动    B.业务性的职能活动

C.处理员工关系的活动      D.行政性的事务活动

4.       在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用(    )方法来提问。

    A. SWOT    B.PEST    C.KSAO    D.STAR

5.       当预测供给小于需求时，应该采取的措施是(    )。

    A.延长工作时间    B.扩大经营规模

    C.永久性地裁员    D.鼓励提前退休

6.       下列关于招聘效果评估的表述错误的是(    )。

    A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析

    B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效

    C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好

    D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好

7.       根据沙因的职业锚理论，不愿受别人的约束，也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于(    )。

    A.技术／职能型职业锚    B.自主／独立型职业锚

    C.创造／创业型职业锚    D.安全／稳定型职业锚

8.       下列属于在职培训的培训方法是(    )。

    A.工作时间体验    B.角色扮演法

    C.授课法         D.拓展训练

9.       把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是(    )。

    A.行为观察量表法    B.行为锚定评价法

    C.混合标准测评量表法    D.描述法

10.    下列关于可变薪酬的表述错误的是(    )。

    A.对员工的激励性较强

    B.帮助企业节约成本

    C.有助于员工给自己设置较高的目标

    D.有可能会加剧内部竞争

二、多选题（共10小题，每题2分，共20分）

1.       战略性人力资源管理的主要观点包括(    )。

  A．普适性观点    B．权变性观点

  C．配置性观点    D．系统性观点

2.       在公平理论中，人们通常采用(    )等方法来减少不公平感。

  A．改变投入或报酬    B．改变对自己或他人投入或报酬的看法

  C．改变参照系        D．选择离开

3.       工作满意度的调查工具有(    )

    A．工作描述指数(JDI)    B．人力资源有效性指数(HREI)

    C．人力资源指数(HRI)    D．明尼苏达满意度量表(MSQ)

4.       根据不同的工作性质和特点、不同的时空范围和目标、需求，胜任素质模型可以划分为(    )。

    A．职责胜任素质模型    B．职位胜任素质模型

    C．职能胜任素质模型    D．组织胜任素质模型

5.       下列属于人力资源需求预测方法的是(    )。

    A．技能清单法B．趋势预测法C．人员替换法D．回归预测法

6.       面试的主要题型有(    )。

    A．行为型问题    B．智能型问题

    C．意愿型问题    D．情景型问题

7.       培训与开发的差异化原则主要是指(    )。

    A．方法上的差异化    B．内容上的差异化

    C．绩效上的差异化    D．人员上的差异化

8.       绩效考核的标准应当明确，下列不符合这一原则的是(    )。

    A．产品合格率不低于95%    B．销售额大幅增加

    C．接到任务后3天内完成    D．迅速招聘到合适员工

9.       薪酬管理的公平性原则中的公平包括(    )。

    A．群体公平性    B．个体公平性

    C．内部公平性    D．外部公平性

10.    劳动争议的范围包括(    )。

    A．因确认劳动关系发生的争议

    B．因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

    C．因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

    D．因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议

三、简答题(共4题，每题10分，共40分)

1.       员工关系管理包括哪几方面的内容？

2.       培训与开发的方法有哪些？

3.       什么是职业生涯规划和职业生涯管理？

4.       招聘工作受到哪些因素的影响？

四、案例分析（共1题，每题20分，共20分）

某服装制衣公司原总经理被撤换，新到任的总经理经走访调查发觉之所以公司上下情绪低落，产品质量下降，有如下三方面主要问题存在：

（1）来自外地农村的女缝纫工对原总经理非但从不关心她们的工作生活，还擅自将原定三个月的试用期延长至半年，对试用期内的极低工资待遇牢骚满腹；

（2）原总经理对各大小管理岗位的空缺从不从内部员工提拔而热衷去人才市场觅人才，致使员工普遍觉得在公司“没奔头”；

（3）原总经理专制独断，遇事一人说了算，对各部门管理人员极不尊重，训斥、漫骂为家常便饭，大家都感到工作环境极不舒畅。

面对这些问题，你认为新到任的总经理应如何逐步改观公司的不良面貌。

参考答案

一、  单选题（共10小题，每题2分，共20分）

1.D    2.B    3.A    4.D    5.A   6.C   7.B   8.A   9.D  10.C 

二、  多选题（共10小题，每题2分，共20分）

1.ABC    2.ABCD    3.AD    4.BCD    5.BD  

6.ABCD   7.BD   8.BD   9.BCD  10.ABCD 

三、  简答题(共4题，每题10分，共40分)

1.       员工关系管理包括哪几方面的内容？

答：员工关系管理主要有如下两方面的内容：

 (l)劳动关系管理：劳动关系管理又包括劳动合同的管理、劳动纪律及奖惩、劳动争议处理等几个方面的内容。

 (2)劳动保护：劳动保护主要涉及劳动时间、职业安全与员工健康、压力管理、员工援助计划等方面的内容。

2.       培训与开发的方法有哪些？

答：培训和开发的主要方法按照培训的实施方式可分为两大类：一是在职培训；二是脱产培训。

 (1)在职培训就是指员工不离开自己的职位，在实际工作岗位和工作场地进行的培训。在职培训的方法主要有以下四种：学徒培训；辅导培训；工作实践体验；工作轮换。

 (2)